Худший из используемых мной банков

16.07.2025 14:16
29
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Как у нового клиента - только отрицательные эмоции от сервиса пока.
1. Кэшбек в деньги не вывести, хотят оставить крутиться в системе) Хоть не нужны ни их связь ни магазин. Ладно на самокаты могу использовать.
2. Перевод со счёта по сбп не возможен) и с виртуальной карты тоже)))
3. Я даже не в курсе как моя дебетовая карта МТС Деньги стала "виртуальной" вдруг, в приложении в оформлении новой виртуальной карты только карта Скидка везде. То есть я оформлял МТС Деньги дебетовую (хотя тут не помню точно), а позже она переквалифицировалась в виртуальную без моего участия.
4. Ткнулся - и понимаю что не могу свои же деньги вывести кроме как с кредитки с комиссией.
Спрашиваю поддержку "как перевести по сбп", получаю ответ "не предусмотрено". Огонь ответ.
5. И в принципе с виртуальной карты деньги не перекинуть даже между счетами, только оплачивать и пополнять.
В общем заметно желание чтоб деньги переводили к ним, но не от них.
И 6. Заказал дебетовую карту с доставкой на дом - доставка оказалась до улицы) На рабочем созвоне сижу, звонит курьер, говорит выйти к ней, сидя в машине заполнять документы и делать фото и дышать ужасным запахом из её рта. Якобы у них "регламент", по которому в дом заходить даже запрещено. У других банков такого регламента видимо нет.

Ничего вроде серьёзного, но впечатления негативные. Не рекомендую.

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,83
средняя оценка
-
решено проблем
4 344
отзывов
4 281
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Карта для зарплаты

Оценка 5

Здравствуйте, обратился 15 июля в мтс банк для оформления карты для повседневной использования. По талончику попал к сотруднику банка Ирине. Она уточнила меня цель прихода и... Читать полностью

16.07.2025

Первый раз в новом банке

Оценка 5

Я обратился в МТС банк первый раз по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27 в 17:30 10 июля 2025 года. По талону я не ждал, попал к Ксении. Я решил проконсультироваться по поводу... Читать полностью

15.07.2025

Встреча с курьером прошла отлично!

Оценка 5

Ожидал нервотрепки с доставкой карты "Cashback" (заказ 11.07.2025), а получил идеальный сервис от Матвея К-чи! Уже 14.07 СМС – и буквально через мгновение – его звонок! Сам... Читать полностью

14.07.2025

Чудесная карта для покупки

Оценка 5

Давно являюсь клиентом МТС банка ( были кредиты, имею кредитную карту). В пятницу 11 июля зашла в офис г Туймазы, сотрудник Елена помогла внести платёж без карты через банкомат... Читать полностью

14.07.2025

Поддержка МТС Банка помогла разобраться с новым сервисом Флекс

Оценка 5

В начале июля 2025 года в мобильном приложении обнаружил новый баннер МТС Флекс. Ранее его не наблюдал. Что это такое и для чего нужно не понятно. Еще и странный баланс в данном... Читать полностью

13.07.2025

Подробная и полезная консультация!

Оценка 5

Заказала дебетовую карту Скидка везде 10 июля. 13 июля, пришло СМС с информацией о курьере – Матвей К-чи. И что особенно приятно – буквально через 15 минут он сам мне перезвонил... Читать полностью

13.07.2025

Доставка

Оценка 5

Заказала дебетовую карту 'Скидка везде' одиннадцатого июля 2025 года и была приятно удивлена, когда уже двенадцатого июля ее доставил представитель банка Матвей К-чи. Днём... Читать полностью

12.07.2025