Перевыпуск карты

16.07.2025 15:16
100
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Случайно потеряла свою дебетовую карту. Обратилась в отделение офиса, составили заявление на перевыпуск карты. И вот спустя неделю мне позвонили из офиса на улице Горького и сказали что карта доставлена. 16.07.2025 приехала в офис, клиентов немного и я быстро попала к специалисту. Девушка распечатала мне заявление на получение карты и отдала мне мою новую карту. Весь процесс занял минуту. Очень рада что весь процесс по перевыпуску карты занял всего неделю, большое спасибо банку за оперативность. А специалисту так же большое спасибо за подробную консультацию по линейке вкладов банка. Она мне пошагово объяснила как я могу открыть вклад самостоятельно в приложении без посещения офиса. Так что оцениваю работу данного отделения на 5+.

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-07-16T18:18:30+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Спасибо, что оценили наш подход к решению возникшего вопроса! Мы готовы пойти навстречу нашим Клиентам и сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,88
средняя оценка
-
решено проблем
2 404
отзывов
2 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Оператор быстро оформила дебетовую карту

Оценка 5

09 июля 2025 года в 12:00 обратился в отделение Кредит Европа Банка в г.Ярославле. Необходимо было оформить дебетовую карту. Оператор Любовь сразу подобрала удобную дебетовую карту... Читать полностью

16.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Обратился в офис в городе Краснодаре на красных партизан 15.07.2025 в 9:00 на оформление дебетовой карты и восстановления доступа в личный кабинет. Меня принял... Читать полностью

15.07.2025

Оформление карты

Оценка 5

Обслуживаюсь в отделении на Невском проспекте, давно являюсь клиентом данного банка, живу не по далеку. У меня здесь вклад и я по нему ежемесячно снимаю проценты. Хочу отменить что... Читать полностью

13.07.2025

Забота о клиентах

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о заботе о своих клиентах и прекрасном обслуживании в одном из отделений банка. 6 июля примерно в 2 часа дня, в выходной день, посетил банк в ТРЦ Европейский... Читать полностью

12.07.2025

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Здравствуйте, я обратился в офис банка, так как давно был клиентом, у меня остался счёт, и на этот счёт мне перевели деньги. Но ни паролей, ни доступов у меня не осталось, в... Читать полностью

12.07.2025

Отзыв об обслуживании

Оценка 5

День добрый. Вчера вечером (11.07.2025) я обращалась в отделение банка на улице Калинина 62. Я потеряла свою дебетовую карту и мне нужен был перевыпуск, так как мне нужно уехать в... Читать полностью

12.07.2025

Непонятные счета

Оценка 5

На сайте налоговой выгрузила свои счета, открытые в банках и обнкружила, что в Кредит Европа Банке у меня числится два счета. Не могла вспомнить чтобы я когда то пользовалась... Читать полностью

11.07.2025