Программа лояльности не работает толком с февраля 2025 года

16.07.2025 15:38
250
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Программа лояльности не работает толком с февраля 2025 года. То задержки, то не все покупки учтены, то вообще с мая ни 0,01 р кэшбэка. Оправдания детские-от "технических причин" до "скоро все заработает, извините" и "переходим на российскую систему. А где вы до этого были? Извинения мне не нужны. Мне нужен правильно рассчитанный и начисленный кэш-бэк

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-28T12:38:23+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии событий в комментарии к отзыву.
ПСБ
ПСБ
2025-07-24T15:08:08+03:00
Здравствуйте. Баллы начисляются при суммарных оборотах от 10 000 рублей в месяц. Данное условие в мае Вами выполнено не было, поэтому баллы не были начислены. Согласно Условиям бонусной программы п. 6 оплата коммунальных услуг, налоговых платежей, штрафов, не учитываются Банком при подсчете оборотов и начислении Баллов за совершение операций. На текущий момент, осуществляются мероприятия по зачислению баллов за июнь, ориентировочный срок - до 28.07 включительно. Когда технические работы будут завершены, бонусный счет станет доступен.

О банке

Народный рейтинг

26 место
2,38
средняя оценка
-
решено проблем
4 028
отзыва
3 592
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Помощь в открытии вклада

Оценка 5

Решил открыть в банке ПСБ социальный вклад. 14 июля через Госуслуги подал заявление указав счётом для начисления процентов свою дебетовую карту банка. Из банка пришел странный... Читать полностью

21.07.2025

Консультация сотрудника отдела качества по подбору и открытию вклада в Приложении

Оценка 5

20 июля 2025г я обратился на ГЛ отдела качества ПСБ по телефону 88007005033 по вопросу подбора и открытия открытия вклада в банке. У меня , ранее , были открыты вклады , в... Читать полностью

20.07.2025

Помощь в дистанционном открытие текущего счета

Оценка 5

ч.ч49Являюсь клиентом банка. 20июля 2025г возникла необходимость открытия текущего счета в банке. Счёт хотел открыть сам дистанционно, без посещения отделения, для экономии... Читать полностью

20.07.2025

Служба поддержки оперативно сообщила адрес и режим работы нужного офиса

Оценка 5

01 июля 2025 года в 02:18 обратился в онлайн-чат Банка ПСБ. Необходимо было узнать адрес и режим работы офиса Банка ПСБ в городе Кострома. К чату подключилась оператор Мария... Читать полностью

03.07.2025

Консультация по поводу налога от вознаграждения за участие в акциях банка

Оценка 5

Здравствуйте. 28 июня обратился в онлайн чат банка через мобильное приложение. Меня интересовал вопрос облагаются ли налогом денежные средства получаемые за участие в акциях банка... Читать полностью

29.06.2025

Условия

Оценка 5

Здравствуйте. Есть карта ПСБ но не как не мог разобраться как начисляется кешбек. В условиях написанно, что нужно тратить 5000 р. для получения кешбека. Но будет ли начислятся... Читать полностью

31.05.2025

Справка о состоянии счета

Оценка 5

Здравствуйте. 27 мая срочно требовалась справка о состоянии счетов на английском языке. В офис было идти не вариант, так как это долго, да и работа у самого в тот момент когда... Читать полностью

31.05.2025