17 июля зайдя в приложение банка была крайне удивлена, что возврат д/с, которые мне поступили за покупку на "озон", ( покупку я совершала именно своими деньгами, а не заемными!!!!) почему-то ушли на погашение кредита, который был рассчинан на 10 месяцев!!! Я написала в чат! Оператор К-од Елизавета ответила очень быстро!!!! Но проблема оказывается так быстро не решается!!!!! ( списать мои деньги у них быстро, а вот вернуть обратно, надо ждать 10 дней!!!!) Елизавета составила заявку от моего имени а мне остается ждать, когда решиться вопрос! Хочу добавить, что связь с операторами очень быстрая и решаются все вопросы не выходя из дома!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Клиентоориентированность на высоте
В рамках акции был опубликован список магазинов-партнёров, а также отдельно — список акционных товаров. Перед покупкой я уточнил в чате, какие именно товары подходят под условия...
Двойная выгода по некоторым партнерам-магазинам с халвой
Здравствуйте. При очередной попытке обналичить баллы (по программе кэшбэка) увидела информацию о возможности покупки промокодов некоторых магазинов-партеров за 50% от их номинала...
Отзыв специалисту Екатерине
20.10.2025 обратилась в онлайн-чат банка с проблемой. 13.10 закачала товар на озоне,17.10 заказ отменился озоном и 20.10 вернули деньги за товар на карту . Заметила что часть...
Отличная поддержка!
Благодарю за грамотную консультацию М-ву Ангелину! За 3 минуты ответила на вопрос о начисленной комиссии - разъяснила, что комиссия начислена за подписку "Десятка" по карте "Халва...
Доставка карты
Хочу выразить благодарность представителю Совкомбанка, Д-ву Олегу В. за вовремя доставленную карту, доставка была 20.10.25, за качественную консультацию , помог установить...
Помогли разобраться
Я спросил почему у меня график платежей столь стремительный, мне все подробно рассказал Алёна Л-на, спасибо ей. Оказывается нужно было совершать покупки только у партнеров банка, а...
Начисление баллов
Хочу поблагодарить за начисление баллов! 18.10.2025 года я сделала покупку в магазине М видео, выбрала специально этот магазин, зная, что он является партнером халвы, однако...