Приложение

17.07.2025 14:46
310
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! Два дня назад я заметил, что мое приложение кредит европа банка стало на аглийском языке. Искал в настройках как исправить на русский язык, но не вышло. 

Сегодня в обед приехал в банк пл адресу московский 157 б подошел сразу к менеджеру, которая мне выдавала карту. 

Обьяснил свою проблему, на ее решение ушло минуты 3.

Оказалось достаточно было удалить и скачать приложение заново. 

Хочу еще добавить на счет отделения и сотрудников. В офисе отличная обстановка, скопления людей нет, сотрудники максимально компитенты и вежливы, спасибо! 

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-07-18T10:57:23+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Спасибо, что оценили наш подход к решению возникшего вопроса! С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,88
средняя оценка
-
решено проблем
2 483
отзывов
2 470
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Помогли разблокировать карту

Оценка 5

21.07.25 обратился в офис на М.Горького, на обслуживание по талону попал к Оксане. У меня была проблема-перестало работать приложение и карта. Оксана разобралась в ситуации... Читать полностью

21.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Долго искал банк который работает с брокерским счетом , 18.07.25 обратился в отделение на Московский просРеут173 для оформления дебетовой карты, так как в интернете нашел... Читать полностью

18.07.2025

Помогли закрыть счета через мобильное приложение

Оценка 5

Здравствуйте, хочу очередной раз поблагодарить ваш банк !! Была в офисе на комендантском проспекте 18 июля 2025 года . Обратилась по поводу закрытия счетов. Спасибо , что в... Читать полностью

18.07.2025

Благодарность отделению Алтуфьево

Оценка 5

17.07 посетила офис в Алтуфьево для восстановления доступа к мобильному предложению, на обслуживание попала к сотруднику елене, очереди не было, меня быстро вызвали к специалисту... Читать полностью

17.07.2025

Благодарность отделению Алтуфьево

Оценка 5

17 июля посетил отделение Алтуфево,с вопросом оплаты услуг ЖКХ , меня обслуживание специалист Елена,которая помогла оплатить коммунальные платежи ,так чтобы за них начислился... Читать полностью

17.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделение банка 08.07.25 на Гражданском пр. 36, не могла зайти в приложение, потому что купила новый телефон. Меня вызвал сотрудник Наталья Ч. и помогла мне... Читать полностью

17.07.2025

Как всегда, большое спасибо!

Оценка 5

Сегодня, 17 июля, я вновь посетила отделение Бабушкинское на Менжинского 23к1, мне понадобилась справка о текущем счете. Очереди не было, меня вызвал главный специалист Анна С-на... Читать полностью

17.07.2025