Спасибо за помощь с приложением!

18.07.2025 07:42
128
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, хочу поделиться впечатлениями от Кредит Европа Банка в Челябинске) . Поменяла телефон и все, не войти теперь в приложение. Сама я из другого города, пришлось ехать в Челябинск. Отличные тут работают девушки. Очень вежливые. Разобрались с моим телефоном, сделали настройки. Восстановила я пароль и спокойно могу теперь пользоваться картой банка. Плюс ещё услышала много новой информации по карте. Всё таки живое общение это лучше. Налоги буду в сентябре точно с ней оплачивать, чтобы кешбек получить. В целом приятное впечатление. Была на Маркса 73, но вроде в городе только один у них филиал. Процветания вашему банку!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-18T11:42:47+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 23.07.2025 Отзыв возвращен на проверку. 24.07.2025 Оценку засчитали с учетом дополнения от автора.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-07-18T11:09:23+03:00
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вам понравилось обслуживание и Вы поделились своими впечатлениями в отзыве. Уверены, дальнейшее сотрудничество принесет еще больше положительных эмоций. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,89
средняя оценка
-
решено проблем
2 556
отзыва
2 536
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Восстановление доступа

Оценка 5

У меня перестало работать приложение и я вынужденна была обратится в отделение. 21.07.25 приехала, на обслуживание попала к Оксане- она помогла мне по карте восстановить доступ в... Читать полностью

21.07.2025

Помогли разблокировать карту

Оценка 5

21.07.25 обратился в офис на М.Горького, на обслуживание по талону попал к Оксане. У меня была проблема-перестало работать приложение и карта. Оксана разобралась в ситуации... Читать полностью

21.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Оформила косметические процедуры в кредит в клинике. Полной суммы мне не хватало. Кредит одобрили быстро. Через пару дней решила погасить часть суммы. Через приложение ничего не... Читать полностью

20.07.2025

Мобильный банк

Оценка 5

Здравствуйте, 08 июля обратился в отделение на Семеновской по своим вопросам. Не верно ввел пароль, и у меня был заблокирован доступ. Сотрудник мне помог восстановить логин/пароль... Читать полностью

20.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Долго искал банк который работает с брокерским счетом , 18.07.25 обратился в отделение на Московский просРеут173 для оформления дебетовой карты, так как в интернете нашел... Читать полностью

18.07.2025

Помогли закрыть счета через мобильное приложение

Оценка 5

Здравствуйте, хочу очередной раз поблагодарить ваш банк !! Была в офисе на комендантском проспекте 18 июля 2025 года . Обратилась по поводу закрытия счетов. Спасибо , что в... Читать полностью

18.07.2025

Благодарность отделению Алтуфьево

Оценка 5

17.07 посетила офис в Алтуфьево для восстановления доступа к мобильному предложению, на обслуживание попала к сотруднику елене, очереди не было, меня быстро вызвали к специалисту... Читать полностью

17.07.2025