Невозможно удобно получить карту по зарплатному проекту

18.07.2025 12:45
151
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

За окном 21 век. Скоро полетим на Марс, но только Газпромбанк не может доставить карту по зарплатному проекту курьером. Мне как клиенту нужно отпрашиваться с работы и ехать на другой конец города, чтобы получить карту в офисе банке, а отделение работает с 9 до 18 по будням. По будням Карл. И это Банк. И никто не может решить этот ворпос и пойти на встречу клиенту. Нет даже телефонов в офисе банка. При этом обычную дебетовую карту я без проблем полгода назад получил курьером. На вопрос техподдержке почему так, никто не знает. Буду отказываться от зарплатного проекта и переходить в другой банк, раз Газпромбанк не хочет идти на встречу клиентам.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-21T11:53:09+03:00
Оценку не засчитываем согласно п. 3.8.9. [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил «Народного рейтинга»[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-07-18T15:22:54+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что возникла такая ситуация. Карта доставлена в офис банка. Находится по адресу г. Рязань, ул. Кудрявцева, д. 56. К сожалению, оформить пересыл или доставить карту иным способом нет возможности. За получением необходимо обратиться в офис банка. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,10
средняя оценка
-
решено проблем
9 230
отзыва
9 088
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Клиентоориентированная доставка

Оценка 5

Добрый день, хочу выразить благодарность сотруднику банка Рафаэлю. 31.07.2025 была назначена встреча для получения дебетовой карты Supreme. Сотрудник заранее позвонил и напомнил о... Читать полностью

04.08.2025

Спасибо представителю

Оценка 5

1 августа получила карту . Представитель банка Екатерина позвонила заблаговременно и договорились о времени.Карту привезла с доставкой на дом . Старший специалист дистанционных... Читать полностью

04.08.2025

Покупки

Оценка 5

Добрый день. Обратилась в соц.сетях по вопросу компенсации покупки 3 августа в 10:36 по местному времени.Спросила могу ли я компенсировать покупку с кодом 5651.Ответили ,что такая... Читать полностью

03.08.2025

Консультация по условим пополнения карты

Оценка 5

02 июля 2025 года в 10:19 обратился в онлайн-чат Газпромбанка. Интересовал вопрос пополнения дебетовой карты на сумму 150000 без комиссии. Оператор чата уточнил информацию и... Читать полностью

02.08.2025

Дмитрий проконсультировал по условиям кэшбэка

Оценка 5

02 августа 2025 года в 15:28 обратился в онлайн-чат Газпромбанка. Задал вопрос: как могу выбрать категории кэшбэка по дебетовой карте? Оператор Дмитрий сразу же подключился к... Читать полностью

02.08.2025

Получение карты, консультация в офисе банка

Оценка 5

Получил у представителя банка Евгении дебетовую карту 30.07.2025 г. Детально рассмотрели все возможности данного продукта.Некоторые дополнительные опции, которые могут пригодиться... Читать полностью

02.08.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Александре. Заказала карту под самозанятость, и так сложилось, что не было возможности ее получить, переносила встречу несколько раз, но в... Читать полностью

02.08.2025