День прошел, число сменилось, ничего не изменилось

18.07.2025 12:49
192
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

ПСБ банк на протяжении уже двух месяцев кормит обещаниями своих клиентов вместо начисления полагающегося кешбека. Информация о бонусных баллах в приложении даже не отображается, вместо нее уже сто лет красуется надпись "данные не пришли". Даты выплаты кешбека переносятся все дальше и дальше, а на главном экране приложения загадочный баннер, с неопределенным "доступ к бонусному счету скоро откроется", "еще немного и ваш счет будет доступен". Если раньше обещания банка подкреплялись хотя бы конкретными датами "начислим до 11 числа", "начислим до 15 числа" (впрочем, ничего из обещанного так и не исполнилось), то теперь же полная неопределенность, просто ждите и всё. Никаких компенсаций за столь длительное ожидание банк конечно же не предлагает. Желания и смысла оставаться клиентом ПСБ с таким отношением нет никакого.

ПСБ
ПСБ
2025-07-25T15:26:16+03:00
Здравствуйте. К сожалению, по техническим причинам, были увеличены сроки расчета и зачисления кэшбека за май. Приносим извинения за доставленные неудобства. Баллы за май были начислены. На текущий момент, осуществляются мероприятия по зачислению баллов за июнь, ориентировочный срок - до 28.07 включительно. Когда технические работы будут завершены, бонусный счет станет доступен.

О банке

Народный рейтинг

27 место
2,38
средняя оценка
-
решено проблем
5 011
отзыва
4 386
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Вопрос о крупном кэшбэке

Оценка 5

У меня есть дебетовая карта ПСБ, оформленная по акции. Мне стало интересно, до какого числа у меня действует кэшбэк в двадцать пять процентов. Я задала вопрос в чате. Со мной на... Читать полностью

01.09.2025

Консультация по переводу пенсии в банк

Оценка 5

В августе 2025 года я решила перевести свою пенсию в банк ПСБ. Банк нравится, да и получить 2500 бонусов (читай - рублей) за перевод пенсии очень заманчиво. Пусть разовая, но все... Читать полностью

31.08.2025

Все понравилось

Оценка 5

Добрый день, обратился в офис на ул. Голосова в г. Тольятти для консультации и открытия Вклада 14.05.2025 г. Менеджер Екатерина меня подробно проконсультировала , и предложила... Читать полностью

23.08.2025

Благодарность сотруднику Альбине!

Оценка 5

Посетил офис ПСБ по адресу Проспект Октября 10 в целях консультации по дебетовым картам.Было много отзывов, что большая очередь, но на деле в очереди сидел только один клиент. Нас... Читать полностью

22.08.2025

Быстрое обслуживание!

Оценка 5

Необходима была справка для госслужащих с банка ПСБ. Приехала в офис в Уфе, на проспекте Октября 10.Изначально искала офис через Дубльгис и прочла много негативных отзывов. Очень... Читать полностью

21.08.2025

Банк успешно оспорил транзакцию за нежелательную подписку

Оценка 5

Добрый день! Выражаю благодарность банку за эффективно проделанную работу. Ситуация: 25.07.2025 года с меня серивс онлайн-кинотеатра START неправомерно списал денежные средства за... Читать полностью

20.08.2025

Благодарность сотруднику Алевтине

Оценка 5

20 августа обратился в офис ПСБ, по адресу Уфа проспект Октября 10. Необходима была справка о закрытии счета. Передо мной в очереди были 2 клиента. Был настроен на ожидание. Но... Читать полностью

20.08.2025