Сработал антифрод - деньги теперь банка

18.07.2025 14:49
244
3
Без оценки

Жена попыталась перевести по СБП 60000р, но не вышло. Перевела 40000р. Получилось. Стала пытаться перевести еще.

Мой счет в МТС Банке оказался заблокирован по 115 ФЗ.

Антифрод глупый, бывает, но умный оператор все исправит... Не в этом случае.

Оператор может и умный, да вот регламент банка абсолютно анти-клиентский. Для разблокировки мне нужно предоставить в банк нотариально заверенные документы - мои и происхождения всех операций за последний месяц.

Операции за последний месяц, как и за годы пользования МТС Банком - часть за квартиру, немного переводов по СБП и оплаты на маркетплейсах, остальное покупки в местных продуктовых магазинах, всегда одинаковых.

Не знаю, как выглядят счета обналивщиков, но УЖ ЯВНО НЕ ТАК.

Оператор хоть и явно нормальный парень, но не смог сказать, куда обращаться, чтобы вывести деньги из этого банка - в регламенте этого нет.

МТС Банк, прекрасно ведь видите через апп мою геолокацию - на острове. На котором никаких нотариусов нет. Погано это очень.

МТС Банк
МТС Банк
2025-07-24T14:13:47+03:00
Здравствуйте! В целях безопасности мы регулярно проверяем операции, которые совершаются дистанционно. На время проведения проверки вправе приостановить пользование картой и ограничить доступ в личный кабинет. Понимаем, что это доставляет неудобства. Но поверьте, мы действуем исключительно с целью сохранности ваших денежных средств от возможного мошенничества. Ваше заявление на закрытие счёта и перевод остатка от 22 июля рассмотрено. Счёт закрыт 23 июля.

О банке

Народный рейтинг

12 место
2,92
средняя оценка
-
решено проблем
5 119
отзыва
5 073
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Оплата городского телефона без квитанции и без QR

Оценка 5

23.08 обратилась в чат банка, так как надо было пополнить баланс городского телефона. В прошлый раз я платила с использованием QR кода на квитанции, а сегодня квитанции под рукой... Читать полностью

23.08.2025

Встреча с представителем

Оценка 5

Представитель МТС банка С-н Артем приехал в строго оговоренное время, оперативно оформил новую карту, рассказал о всех условиях. Помог установить приложение, о существование... Читать полностью

23.08.2025

Снятие наличных без комиссии, быстрая служба поддержки

Оценка 5

Мне потребовалось снять наличные денежные средства с карты МТС банка, я обратилась в чат с вопросом, где в моем городе расположены банкоматы. Консультацию осуществлял чат - бот. Он... Читать полностью

23.08.2025

Хороший сервис, приветливый персонал

Оценка 5

Понравился банк МТС деньги , привлек хорошим кэшбэком , бесплатным обслуживанием , много офисов по Москве , приветливый персонал. Оформила дебетовую карту на сайте с доставкой... Читать полностью

21.08.2025

Привезли карту МТС скидка везде

Оценка 5

Заказал карту онлайн. Привезли быстро, всё объяснили, подключили мобильное приложение. Также взял карту для интернет покупок. В дальнейшем хочу заказать ещё кредитную карту... Читать полностью

19.08.2025

Очень доволен работой банка

Оценка 5

Впервые пользуюсь дебетовой картой МТС банка. Скажу честно, приятно удивлен сервисом. У меня возникла проблема с переводом денег со вклада на карту 8.08.2025. Обратился в чат банка... Читать полностью

18.08.2025

Скидочная карта

Оценка 5

Хотел перевести з/пл на карту МТС банка, слышал про акцию - кешбэк 3000 за зарплату. Сегодня 18 августа пришёл в офис в г. Туймазы. Меня проконсультировала сотрудник Елена, т.к... Читать полностью

18.08.2025