Благодарность

18.07.2025 17:08
234
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Огромное спасибо хотела бы сказать сотруднику Банка Т-ву Сергею В., благодаря которому удалось прояснить ситуацию по моей кредитной карте.

У меня была просроченная задолженность, Сергей В. позвонил мне 13.07.2025 г. и проконсультировал по ситуации.

Получила информацию о задолженности, сумме и структуре. Узнала что оказывается за каждый пропуск у меня начислялись не маленькие штрафы и за счёт этого сумма долга увеличивалась.

Поняла, что нужно размещать деньги не позднее определённой даты и лучше вносить бОльшими суммами чем выставлены, что бы сумма основного долга уменьшалась а не оплачивались одни проценты. 

Также приятно было что индивидуально мне отменили начисленные неустойки что бы в дальнейшем я вносила в срок, не переплачивая.

Очень довольна обслуживанием, консультацией и таким лояльным решением для меня. 

Неустойку отменили уже на следующий день-14.07.2025.

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-07-21T09:25:00+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,76
средняя оценка
-
решено проблем
6 804
отзывов
6 776
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Благодарность Елене

Оценка 5

Доброго дня. Хотела написать про менеджера банка Русский стандарт - Д-ву Елену Б, спасибо огромное данному сотруднику банка, она не только помогла мне решить мою проблему и... Читать полностью

19.07.2025

Услуга по карте

Оценка 5

Обратился на горячую линию 18 июля,с Краснодара. Были вопросы по кредитной карте, а именно по услуге рефинансирования,сроком оплаты. Проконсультировать оператор Елена Л-на... Читать полностью

18.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Хотел бы поблагодарить представителя Банка Яну В-ну С-ну, которая сопровождала мой договор пока у меня была не простая финансовая ситуация и просроченные платежи перед Банком по... Читать полностью

17.07.2025

Кредит в банке

Оценка 4

В ноябре 2005 года, я оформила в банке Русский стандарт кредитную карту, на всякие мелкие расходы. Я оплачивала карту всегда во время.  Конечно периодически снимала с нее... Читать полностью

16.07.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Здравствуйте, я пришла в отделение банка Русский Стандарт по адресу г. Саратов проспект Строителей д. 30 чтобы мне помогли установить приложение. Сотрудник Г-ян помогла мне... Читать полностью

16.07.2025

Погашение просроченной задолженности

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику З-ву Э.С. Сотрудник грамотно подошел к моей ситуации. Мы нашли выход из ситуации и договорились о способе и времени оплаты. Еще... Читать полностью

16.07.2025

Отзыв для сотрудника

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться ситуацией,которая произошла со мной 14.07.2025 г. У меня были серьёзные,непредвиденные траты и я не оплатила несколько платежей по своей карте... Читать полностью

14.07.2025