Проконсультировали и отменили неустойку
Долгое время оплачивала с просрочками по своим кредитам, но благодаря отличной и слаженной работе одного из сотрудников Банка мне удалось восстановиться в графике платежей.
А тут такая ситуация произошла: у меня платёж по кредиту был 17.07.2025 г. Я переводила деньги через сторонний Банк и они к сожалению не пришли в нужный день.
На следующий день 18.07.2025 примерно в 16:00 по моему времени я в приложении увидела что оплаты нет и ежемесячный платёж не списан.
Сразу же позвонила в Банк, мне ответил очень вежливый молодой человек Г-ов Виталий К.
Успокоил меня, Любезно проконсультировал, сообщил что деньги поступили на счёт, сегодня будут списаны.
Также напомнил по датам предстоящих платежей по другим договорам и суммам к внесению.
И было приятно, что за этот один день просрочки убрал начисленную неустойку Банка, учитывая что тут не совсем моя вина и фактически я оплатила вовремя.
В который раз убеждаюсь что я не ошиблась с выбором Банка.
Практически все сотрудники очень клиентоориентированы и лояльны!
Что хочу отметить, со мной раньше работал другой сотрудник- тоже Виталий.
Видимо все Виталии в Банке очень хорошие люди)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Наличными
Русский Стандарт
Под залог недвижимости
Русский Стандарт
Под залог авто
Русский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Мир Supreme PremiumРусский Стандарт
PlatinumРусский Стандарт
МирРусский Стандарт
Mir SupremeРусский Стандарт
Мир в карманеОтзывы о кредитах Банка Русский Стандарт
Помощь в погашении кредита
Долгое время находилась на просрочке по кредиту, выровняться в графике не получалось И вот, наконец, с помощью представителя Банка С-ва Дмитрия Владимировича 18.07. 2025 удалось...
Хорошо
В марте 2024 года, я оформил в банке Русский стандарт кредит на значительную сумму для запуска нового вида товара. Оплачивал данный кредит всегда всрок и без задержек, с прибыли...
Финансовая помощь
Образовалась просроченная задолженность за два месяца из-за того что уволилась с работы и другую не сразу нашла и не было возможности оплачивать два кредита в течение двух месяцев...
Сотрудник Родион
Были сложности с апреля месяца по поводу погашения кредита в банке. На данный момент вошел в график и плачу без пропусков и задолженностей. Но неустойка которая начислялась пока я...
Отмена неустойки
Семнадцатое июлья двадцать пятое года самной связволься П-ва Юля Е., диалог продлился около пяти минут, в разгавре нам получилось в догаворянности на оплату моих пропушенных...
Внимательный и вежливый сотрудник
Внимательный и вежливый сотрудник, возникли сложности с датой оплаты платежа, связавшись со мной - помог перенести дату платежа по кредиту, все грамотно объяснил и разъяснил...
Благодарность Ильнару
Хотел бы от души поблагодарить сотрудника Банка из г. Казань Н-на Ильнара Р-ча! У меня как оказалось не поступил платёж по кредитному договору, мне звонили но не дозвонились по...