Блокировка карты
Сегодня, 19 июля 2025 года, примерно в 14:52, обратился в службу поддержки "Синара Банк" по вопросу блокировки моей карты. Проблема возникла неожиданно, когда пытался оплатить покупку онлайн — транзакция была отклонена, хотя баланс положительный.
Обратился через чат на официальном сайте банка. Оператор ответил практически мгновенно — буквально через минуту ожидания. Сначала уточнил личные данные и номер заблокированной карты, после чего проверил статус операции.
Оказалось, что карта была временно заблокирована банком автоматически из-за подозрительной активности. Специалист объяснил причину подробно и предложил разблокировать карту удалённо через верификацию моего аккаунта. Процедура заняла около пяти минут, включая ввод одноразового пароля, отправленного на мой телефон.
Проблема была успешно решена, оперативно и вежливо. После подтверждения успешной разблокировки оператор ещё раз уточнил всё ли теперь работает нормально и пожелал хорошего дня.
Рекомендую этот банк своим знакомым именно благодаря оперативному и профессиональному обслуживанию клиентов!
Спасибо команде службы поддержки!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк Синара
Запросто
Банк Синара
Запросто
Банк Синара
Под залог недвижимости «Большая покупка»
Банк Синара
Запросто (без визита в банк)
Банк Синара
Карта Добра Благотворительного Фонда "Синара-Фонд"Банк Синара
Та самая картаБанк Синара
Премиальная картаБанк Синара
Единая социальная картаОтзывы о дебетовых картах Банка Синара
Замена социальной карты
Здравствуйте! У моей социальной карты заканчивался срок обслуживания в августе. Не знала, как мне продлить действие карты. Диалог в чате решил все мои проблемы за пару минут. Всё...
Поддержка Синара Банка помогла решить проблему
09.07.2025 в 7:30 утра у меня списались деньги с карты за какую-то подписку..569 рублей,Я сразу же позвонил в колл-центр банка Синара и мне ответила Наталья и сразу же...
Банк Синара сразу отреагировал на списание и заблокировал карту
05.07.2025 Я позвонила в контакт-центер Банка Синара мне ответила девушка Ирина сразу поняв,что у меня списывают деньги с дебетовой карты заблокировала её и выпистила новыую карту...
Банк Синара мне нравится все больше и больше
Здравствуйте! Хочу в очередной раз похвалить банк Синару. В этом банке я уже давно. Но раньше тут у меня лежали только вклады, а теперь я открыла тут карту. Пользуюсь бонусной...
Отличное обслуживание
В д/о "Краснотурьинский" я обратился числа 20-го мая с. г. Сам с Ивделя, но у нас в городе нет отделения Синара банка. Поэтому воспользовался оказией–своей поездкой в г...
Платежный стикер
Про стикер узнала случайно, но не совсем понимала что это такое, поэтому с этим вопросом обратилась в чат с банком. Специалист мне объяснила подробно что такое платежный стикер...
Условия работы транспортного приложения социальной карты
Имею единую социальную карту "Уралочка", иногда приходится ездить на общественном транспорте в Екатеринбурге. Обратилась в чат 19.06.2025 г. в 16.17. ч. по вопросу условия работы...