Беспредел

19.07.2025 17:37
101
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Почти месяц назад заблокировали карту за попытку перевода на сумму 180 рублей. Видите ли, это "подозрительные действия". В связи с чем мне заблокировали все мои карты, почему то кроме карты "мтс кэшбек" - видимо, потому что с этой картой связаны навязанные тупые услуги вроде мтс музыка и т д, за которые эта конторка получает деньги. Итак, как вы это объясните - почему эта карта действует, если я подозрительное лицо, которое о боже - хочет совершить перевод на свою же карту на сумму ЦЕЛЫХ 180 рублей?
И не пишите тупой шаблон "в случае подозрительных действий мы блокируем карту", надоело уже. Пробовал звонить - требуют явиться в банк, хотя мтс банка в моем городе давно нет - закрыли филиал (и правильно сделали), меньше будет обманутых людей. Плюс я все еще нахожусь за границей, то есть шансов на "разблокировку" карты совсем нет.

Но и это еще не все. Почему на заблокированную карту поступают деньги? Разве она "не заблокирована"??? Сегодня поступил перевод от человека, который не знал, что я уже не пользуюсь данной картой. А вывести их уже нельзя - она же уже заблокирована.
Надеюсь, вы останетесь довольны присвоенными чужими деньгами и желаю вам побвстрее закрыться со всеми юридическими последствиями. 

МТС Банк
МТС Банк
2025-07-20T08:05:52+03:00
Здравствуйте! Мы обязаны отслеживать законность операций и можем заблокировать карту, если обнаружим сомнительную активность. Чтобы снять ограничения, вам нужно подтвердить операции по карте. Для решения вашего вопроса, пожалуйста, позвоните в банк по телефону: 8 800 234-35-80 (по России) или 7 495 786-22-71 (из-за границы) с основного номера.  Ранее вы звонили не с основного номера, поэтому вам предложили посетить отделение.

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,84
средняя оценка
-
решено проблем
4 438
отзыва
4 399
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Работа консультанта

Оценка 5

Заказал дебетовую карту «Скидка везде» 17.07, но сомневался – в интернете столько историй про «несбыточный» кэшбэк и запутанные условия. 18.07 около 9:00 пришло СМС: курьер... Читать полностью

18.07.2025

Помогли с закрытием счета

Оценка 5

Добрый день! Обратился в МТС-банк на Маркса 15 в г. Омске 18.07.2025 с целью закрытия счета. По времени пришлось немного подождать-минут 15, т. К. Была очередь. На обслуживание... Читать полностью

18.07.2025

Накопительный счёт и карты

Оценка 5

Я 1 июля 2025г. Заглянул в мтс банк г. Туймазы, чтоб узнать условия по вкладам. Вклад мне нужен, который можно снимать и пополнять. Попал к специалисту Ирине. Ирина предложила мне... Читать полностью

18.07.2025

Помощь с оплатой счета за телефон

Оценка 5

Мне пришёл небольшой счет за оплату телефона, который я ранее уже отключила. Пробовала оплатить самостоятельно, но никак не получалось, поэтому обратилась в онлайн чат банка... Читать полностью

17.07.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

16 июля я пришёл в мтс банк г. Туймазы чтобы оформить карту. Карта мне нужна для отправки перевода в Азербайджан сыну. По талону подошёл к сотруднику банка Ирине. Она рассказала... Читать полностью

16.07.2025

Карта для зарплаты

Оценка 5

Здравствуйте, обратился 15 июля в мтс банк для оформления карты для повседневной использования. По талончику попал к сотруднику банка Ирине. Она уточнила меня цель прихода и... Читать полностью

16.07.2025

Первый раз в новом банке

Оценка 5

Я обратился в МТС банк первый раз по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27 в 17:30 10 июля 2025 года. По талону я не ждал, попал к Ксении. Я решил проконсультироваться по поводу... Читать полностью

15.07.2025