Как лишиться денег при переводе между своими счетами внутри банка

19.07.2025 22:40
123
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Хотели пополнить накопительный счет. Для этого сделали перевод на дебетовую карту банка по СБП из другого банка. Далее с дебетовой карты сделали перевод на накопительный счет. И все - крупная сумма денег пропала - висит в какой от "обработке". Техподдержка может сказать только "ну вы подождите первого рабочего дня, ведь срок исполнения переводов - не более одного рабочего дня". В итоге вы лишаетесь крупной суммы денег, а МТС Банк, конечно же, потерянные проценты не компенсирует. Самый абсурд в том, что точно по такому же пути маленькие суммы успешно прошли некоторое время спустя. И все дело происходит внутри одного банка и его мобильного приложения. Такое вот продвинутое айти в банке.

МТС Банк
МТС Банк
2025-07-21T14:17:20+03:00
Мы видим, что успешный перевод был выполнен на ваш МТС Счет 19.07.2025 г., и сумма уже зачислена на ваш накопительный счет. К сожалению, мы не можем подтвердить наличие технической ошибки, но рады, что все решилось. Если у вас есть дополнительные вопросы — сообщите нам.

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,85
средняя оценка
-
решено проблем
4 451
отзыв
4 420
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Ошибочно перевели деньги на сим карту

Оценка 5

Случилось так, что мне ошибочно перевели деньги на номер телефона и я самостоятельно сделать ничего не мог. 18 июля 2025 г. Я обратился в мтс банк. Попал к специалисту Ирине, она... Читать полностью

19.07.2025

Благодарю специалиста Лидию за обслуживание и консультацию!

Оценка 5

Обратилась впервые в МТС Банк для открытия накопительного счета. Информацию нашла на сайте Банки.ру ,привлекла ставка 21%годовых . 19 июля 2025 пришла в отделение МТС Банка на... Читать полностью

19.07.2025

Проконсультировали по лимитам на снятие денежных средств в банкомате

Оценка 5

18 июля 2025 года нужно было воспользоваться снятием денежных средств с дебетовой карты, но я не знал лимитов, а также в каких банкоматах можно снять без взимания процентов за... Читать полностью

18.07.2025

Сразу отвечают и решают вопросы

Оценка 5

4 марта 2025 года написала в чат поддержки и спросила есть ли у меня платные услуги по дебетовой карте, которую я получила недавно от курьера. Чат бот не смог решить мой вопрос и... Читать полностью

18.07.2025

Работа консультанта

Оценка 5

Заказал дебетовую карту «Скидка везде» 17.07, но сомневался – в интернете столько историй про «несбыточный» кэшбэк и запутанные условия. 18.07 около 9:00 пришло СМС: курьер... Читать полностью

18.07.2025

Помогли с закрытием счета

Оценка 5

Добрый день! Обратился в МТС-банк на Маркса 15 в г. Омске 18.07.2025 с целью закрытия счета. По времени пришлось немного подождать-минут 15, т. К. Была очередь. На обслуживание... Читать полностью

18.07.2025

Накопительный счёт и карты

Оценка 5

Я 1 июля 2025г. Заглянул в мтс банк г. Туймазы, чтоб узнать условия по вкладам. Вклад мне нужен, который можно снимать и пополнять. Попал к специалисту Ирине. Ирина предложила мне... Читать полностью

18.07.2025