Программа лояльности "бонус 5х10"

20.07.2025 15:50
217
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

28.06.2025 в 09.05 обратилась в поддержку с вопросом о том, что при выполнении условий полученения 30% кэшбэка за 1 покупку, а именно 30 покупок, продавец отменил одну пркупку. Вопрос был о том, будет ли защитана эта покупка, т.к я оплачивала еë кредитными деньгами. Оператор Светлана Е. быстро подключилась и подробно ответила на вопрос и объяснила, уточнила все возможные варианты. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-24T12:33:39+03:00
Расскажите, пожалуйста, какую помощь/информацию по вашему вопросу предоставил сотрудник банка? 01.08.2025 Благодарим за дополнения, оценку засчитываем.
user-726613087283
2025-07-24T17:19:47+03:00
Мне ответили, что покупка не будет учтена, покупки/платежи или их части, по которым произошел возврат суммы не попадают в список при активации бонуса. Но может в редких случаях войти в оборот, как исключение. У меня так и произошло. Покупка была засчитана.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-07-20T17:06:57+03:00
Добрый день! Спасибо за приятные слова! Мы всегда здесь, чтобы помочь вам с любыми вопросами. В будущем ждите от нас еще больше персональных решений, которые сделают ваше финансовое управление еще более эффективным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
70 252
отзывов
69 302
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Решили вопрос с блокировкой

Оценка 5

Вчера 8.10.2025 примерно в 20:00 я планировала перевести денежные средства физ. Лицу для оплаты товара (если точнее - шубы) со своей карты Совкомбанка. При совершении операции мне... Читать полностью

09.10.2025

Решение вопроса по акции

Оценка 4

С 3 по 5 сентября банк проводил акцию "На календаре кэшбэк до 30 процентов". Тщательно изучив правила и условия акции, я приобрел сертификат Озон и использовал его для приобретения... Читать полностью

08.10.2025

Хочу выразить мою благодарность!

Оценка 5

Доброго времени суток ! Хочу выразить свою благодарность оператору СОВКОМБАНКа Михаилу !  Я обратилась с вопросом ,, ДО какого числа и года действительна и активна моя кредитная... Читать полностью

03.10.2025

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! хочу поблагодарить вашу сотрудницу П-ю Анастасию ! она мне помогла зачислить на баланс карты деньги которые постоянно зависают при переводе с другого банка  когда я... Читать полностью

03.10.2025

Решили вопрос с акцией банка!

Оценка 5

Участвовала в акции , купила товар в действующиц срок акции , оплатила его картой халва , отправила заявление в банк на кешбек ! Ноооо банк не выдал кешбек из за того что в чеке... Читать полностью

03.10.2025

Помогли с увеличением срока рассрочки

Оценка 5

Сотрудник колл-центра в короткие сроки решил мою проблему. Мной была совершена покупка не у партнера Совкомбанка из-за чего срок сассрочки составлял 3 месяца. Сотрудник колл-центра... Читать полностью

03.10.2025

Оценка

Оценка 5

3 октября в 15:07 я обратилась в онлайн чат с вопросом о том чтобы ещё более детально проконсультироваться о подписки халва десятка и оператор С-ва Екатерина объяснила мне, что... Читать полностью

03.10.2025