Мобильный банк

20.07.2025 19:04
86
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Здравствуйте,

08 июля обратился в отделение на Семеновской по своим вопросам. Не верно ввел пароль, и у меня был заблокирован доступ. Сотрудник мне помог восстановить логин/пароль, оказалось это можно сделать самостоятельно в приложении по карте. На всякий случай, мне распечатали мой логин. Заодно посмотрели мои очередные платежи, по сумма и датам. Обслуживание заняло не более 5 минут.

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-07-21T11:36:33+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Спасибо, что оценили наш подход к решению возникшего вопроса! С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,88
средняя оценка
-
решено проблем
2 459
отзыва
2 450
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Благодарность

Оценка 5

Долго искал банк который работает с брокерским счетом , 18.07.25 обратился в отделение на Московский просРеут173 для оформления дебетовой карты, так как в интернете нашел... Читать полностью

18.07.2025

Помогли закрыть счета через мобильное приложение

Оценка 5

Здравствуйте, хочу очередной раз поблагодарить ваш банк !! Была в офисе на комендантском проспекте 18 июля 2025 года . Обратилась по поводу закрытия счетов. Спасибо , что в... Читать полностью

18.07.2025

Благодарность отделению Алтуфьево

Оценка 5

17.07 посетила офис в Алтуфьево для восстановления доступа к мобильному предложению, на обслуживание попала к сотруднику елене, очереди не было, меня быстро вызвали к специалисту... Читать полностью

17.07.2025

Благодарность отделению Алтуфьево

Оценка 5

17 июля посетил отделение Алтуфево,с вопросом оплаты услуг ЖКХ , меня обслуживание специалист Елена,которая помогла оплатить коммунальные платежи ,так чтобы за них начислился... Читать полностью

17.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделение банка 08.07.25 на Гражданском пр. 36, не могла зайти в приложение, потому что купила новый телефон. Меня вызвал сотрудник Наталья Ч. и помогла мне... Читать полностью

17.07.2025

Как всегда, большое спасибо!

Оценка 5

Сегодня, 17 июля, я вновь посетила отделение Бабушкинское на Менжинского 23к1, мне понадобилась справка о текущем счете. Очереди не было, меня вызвал главный специалист Анна С-на... Читать полностью

17.07.2025

Помощь в мобильном приложении

Оценка 5

Девочки в офисе на Радищева 12 в Екатеринбурге как всегда на высоте!!! Помогли и объяснили. Так вот. в европа банке в приложении у меня случились очередные проблемы. Я дома пытался... Читать полностью

17.07.2025