Лучшее обслуживание

21.07.2025 13:04
131
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! У меня есть кредитная карта с задолженностью в этом банке, так я пенсионер, мне неудобно ездить в офис, сегодня 21 07 я обратилась в бабушкинское отделение чтобы внести платеж по карте. Меня быстро вызвали так как не было очереди. Главный специалист Анна С-а рассказала, что можно переводить по системе быстрых платежей, для меня это очень сложно , Анна не спеша объяснила , показала 2 раза на примере как переводить, я попробовала часа сделать перевод. Оказалось не так сложно, я даже записала себе как делать чтобы не забыть. С таким терпением и трепетом Анна отнеслась ко мне, что очкеь приятно. В итоге я оплатила по сбп, теперь смогу из дома оплачивать сама. Так же Анна рассказала про дебетовую карту. Скорее всего оформлю как будет время.спасибо за хорошего сотрудника. Я оплатила и узнала задолженность которая осталась

Спасибо

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-07-21T18:54:50+03:00
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вы оценили уровень обслуживания. Каждый сотрудник прикладывает максимум усилий для того, чтобы у Клиентов остались только положительные эмоции от взаимодействия с Банком. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,88
средняя оценка
-
решено проблем
2 483
отзывов
2 470
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Помогли настроить оплату

Оценка 5

Обратился в банк для получегия своей перевыпущенной карты. Сотрудник Оксана помогла активировать карту через звонок и расскащала о том, что можно пополнять мою карту через... Читать полностью

21.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделение сегодня чтобы восстановить доступ в интернет банк. Для меня это вадно , потому что плачу сейчас кредит в этом банке. В офисе Беляево стоит приятная атмосфера... Читать полностью

21.07.2025

Спасибо за быстрое оформление карты офис Ленинский проспект

Оценка 5

Благодарю сотрудника Валерию из офиса на Ленинском проспекте. Являюсь давним клиентом банка и этого офиса . Обратилась 21 июля в 12:00 для оформления кредитной карты . Сотрудник... Читать полностью

21.07.2025

Отключение платных услуг

Оценка 5

Здравствуйте! В начале текущего года оформила кредитную карту в Кредит Европа Банк, пользоваться стала не сразу, забыла обо всех условиях, настало время, когда решила... Читать полностью

21.07.2025

Закрытие карты

Оценка 5

15 июля пришла в отделение банка Кредит Европа Банк, расположенного по адресу г Казань, ул Калинина, Д 62 для того, чтобы закрыть свою кредитную карту, так как беру ипотеку, а у... Читать полностью

20.07.2025

Оформление карты

Оценка 5

16.07 была в офисе на Гражданском проспекте 36, обратилась в банк за небольшой суммой денег на отпуск. Обслуживала меня Людмила, которая помогла мне посмотреть наличие предложения... Читать полностью

19.07.2025

Перевыпуск карты

Оценка 5

Добрый день! У меня произошло несанкционированное списание с карты. Я обратилась в банк на ул.Максима Горького к специалисту Татьяне. Объяснила свою проблему. Татьяна заблокировала... Читать полностью

18.07.2025