помощь в урегулировании просроченной задолженности

21.07.2025 13:20
36
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

10.07.2025 пришла домой вечером и увидела визитку с номером сотрудника Банка Русский стандарт и просьбой перезвонить. 

11.07.2025 г. С утра перезвонила.

Со мной говорил представитель Банка Третьяков Сергей Владимирович. 

Речь шла о моем просроченном кредите.

У меня есть трудности сейчас, снижение дохода существенное.

Мне очень понравилось что сотрудник, не смотря на то что уже долго не оплачиваю, не давил а наоборот с пониманием отнёсся.

Предложил помощь в виде отмены неустойки за пропуск, но в случае если я найду возможность и оплачу хотя бы часть пропуска.

Так и случилось, я оплатила а неустойку действительно отменили.

С таким сотрудником есть желание общаться и взаимодействовать в принципе. 

Большое спасибо, что помогаете!

Постараюсь найти оставшуюся сумму и оплатить как можно быстрее!

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-07-21T13:38:28+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,76
средняя оценка
-
решено проблем
6 766
отзыва
6 720
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Проконсультировали и отменили неустойку

Оценка 5

Долгое время оплачивала с просрочками по своим кредитам, но благодаря отличной и слаженной работе одного из сотрудников Банка мне удалось восстановиться в графике платежей. А тут... Читать полностью

18.07.2025

Помощь в погашении кредита

Оценка 5

Долгое время находилась на просрочке по кредиту, выровняться в графике не получалось И вот, наконец, с помощью представителя Банка С-ва Дмитрия Владимировича 18.07. 2025 удалось... Читать полностью

18.07.2025

Хорошо

Оценка 5

В марте 2024 года, я оформил в банке Русский стандарт кредит на значительную сумму для запуска нового вида товара. Оплачивал данный кредит всегда всрок и без задержек, с прибыли... Читать полностью

17.07.2025

Финансовая помощь

Оценка 5

Образовалась просроченная задолженность за два месяца из-за того что уволилась с работы и другую не сразу нашла и не было возможности оплачивать два кредита в течение двух месяцев... Читать полностью

17.07.2025

Сотрудник Родион

Оценка 5

Были сложности с апреля месяца по поводу погашения кредита в банке. На данный момент вошел в график и плачу без пропусков и задолженностей. Но неустойка которая начислялась пока я... Читать полностью

17.07.2025

Отмена неустойки

Оценка 5

Семнадцатое июлья двадцать пятое года самной связволься П-ва Юля Е., диалог продлился около пяти минут, в разгавре нам получилось в догаворянности на оплату моих пропушенных... Читать полностью

17.07.2025

Внимательный и вежливый сотрудник

Оценка 5

Внимательный и вежливый сотрудник, возникли сложности с датой оплаты платежа, связавшись со мной - помог перенести дату платежа по кредиту, все грамотно объяснил и разъяснил... Читать полностью

17.07.2025