Благодарность

21.07.2025 19:15
107
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

С 2023 года оплачивала кредит без единой просрочки.

В этом году ввиду определённых обстоятельств, появились такие трудности что я не смогла оплачивать свой договор. 

Очень рада что Банк не начал взыскание в судебном порядке, а наоборот предложил лояльные условия погашения долга. 

18.07.2025, в пятницу мне поступил звонок от сотрудника банка З-ва Руслана Р. 

За один день он помог мне решить мою проблему: мне убрали просроченную задолженность и предоставили сниженные платежи, увеличив срок кредита. Все документы были высланы в приложении, где я их подписала.

Я очень благодарна сотруднику за помощь, теперь я смогу оплачивать как и раньше без затруднений!

Отмечу, что Руслан Р. полностью сопровождал всю процедуру от согласования условий до моего подписания, помогал и подсказывал по телефону.

Осталась довольна решением и работой специалиста!

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-07-22T08:08:51+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,77
средняя оценка
-
решено проблем
6 990
отзыва
6 914
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарю!

Оценка 5

Были непредвиденные серьёзные расходы, и я не оплатила минимальные платежи по своей кредитной карте в нужный срок. Куратор моего договора- Руслан Рафисович З-в, позвонил мне 21... Читать полностью

22.07.2025

Помощь

Оценка 5

В июле 2020 года, я взял кредит в банке Русский стандарт на отделку кухни и ванной в квартире. Мастерам, к сожалению, нужна наличка и в качестве аванса и при рассчете. Кредит я... Читать полностью

22.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Посетила отделение банка в городе ставрополе 22 июля 2025 года по адресу проспект Карла Маркса 93. Офис уютный и чистый, сотрудник Екатерина помогла мне оформить кредит наличными... Читать полностью

22.07.2025

Отмена неустойки

Оценка 5

Добрый день! Спасибо большое за работу , куратора : Р-на Олеся В. Договор 80****87 (07,07, 25 ) в 11-10 помогла согласовать срок для оплаты договора . Спасибо большое , Олеся Р-на... Читать полностью

22.07.2025

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Понадобились средства на покупку автомобиля, сделал заявку на сайте, быстро одобрили в Русском стандарте. Обратился в офис, меня приняли без очереди, обслуживал К-ин Валентин... Читать полностью

22.07.2025

Октябрьское поле

Оценка 5

Обратился 22.07.2025 в офис банка Октябрьское поле с целью оформления кредита, меня обслуживала С-на Ирина кредитный менеджер. Подобрали для меня более выгодные условия по кредиту... Читать полностью

22.07.2025

Благодарю сотрудников отделения банка

Оценка 5

Начну с того, что искал условия кредитования по разным банкам, и самые адекватные на сегодняшний день в банке русский стандарт. Обращался в офис банка, с мной работал сотрудник С... Читать полностью

22.07.2025