МТС-банк - худший банк

21.07.2025 23:39
26
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Открыл дебетовую карту, чтобы открыть накопительный счет. Сразу же в договоре прописано, что Вам подключают уведомления за 99 рублей в месяц. Консультант сказал, что отказаться от данной функции нельзя. (Уже звоночек, но ладно, можно в приложении отключить.) Приложение, к слову, на Iphone они установить не могут, нет функционала, ну ладно, не очень приятно, но простительно. Скачиваю приложение на планшет на Android (Название: "МТС Деньги", очень очевидно, на ладно, тоже лишь "маленькое неудоство". При скачивании приложения сразу подключен некий "Мой кошелек". Важная деталь, которая сыграет свою роль. Открываю "МТС Счет" с "приветственной ставкой" в 21%. Дальше самое веселое, он не отображается нигде. Ожидаю 10 минут, счет так и не появляется. Я по ошибке перевожу 1000 рублей на "МТС кошелек", приняв его за "МТС Счет". Вывести деньги обратно на дебетовую карту с "МТС кошелька" можно лишь заплатив немалую комиссию. Обращаюсь в техподдержку, где мне сообщают, что я сам виноват, вывод денег с "МТС КОшелька" невозможен без комиссиии. К тому моменту я перевел уже внушительную сумму на дебетовую карту МТС Банка, предполагая положить их на счет.

После общения с техподдержкой я принимаю решение не пользоваться МТС Банком. Вывожу свои деньги на другой банк и мне сходу блокируют карту.

По номеру телефона МТС Банка меня 3 раза переводят на разных операторов, а потом скидывают трубку, предварительно потратив 15 минут моей жизни. Деньги вывести удалось после разблокировки, оставил в этом банке свою комиссию за перевод с кошелька обратно на дебетовую карту. Взамен мне предложили подписку на KION, очень щедро!

Крайне не советую этот банк, просто потратил свое время и деньги. Приложение ужасное, техподдержка не работает, прозрачности ноль.

Вердикт: омерзительно!

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,84
средняя оценка
-
решено проблем
4 438
отзыва
4 399
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Ошибочно перевели деньги на сим карту

Оценка 5

Случилось так, что мне ошибочно перевели деньги на номер телефона и я самостоятельно сделать ничего не мог. 18 июля 2025 г. Я обратился в мтс банк. Попал к специалисту Ирине, она... Читать полностью

19.07.2025

Благодарю специалиста Лидию за обслуживание и консультацию!

Оценка 5

Обратилась впервые в МТС Банк для открытия накопительного счета. Информацию нашла на сайте Банки.ру ,привлекла ставка 21%годовых . 19 июля 2025 пришла в отделение МТС Банка на... Читать полностью

19.07.2025

Проконсультировали по лимитам на снятие денежных средств в банкомате

Оценка 5

18 июля 2025 года нужно было воспользоваться снятием денежных средств с дебетовой карты, но я не знал лимитов, а также в каких банкоматах можно снять без взимания процентов за... Читать полностью

18.07.2025

Сразу отвечают и решают вопросы

Оценка 5

4 марта 2025 года написала в чат поддержки и спросила есть ли у меня платные услуги по дебетовой карте, которую я получила недавно от курьера. Чат бот не смог решить мой вопрос и... Читать полностью

18.07.2025

Работа консультанта

Оценка 5

Заказал дебетовую карту «Скидка везде» 17.07, но сомневался – в интернете столько историй про «несбыточный» кэшбэк и запутанные условия. 18.07 около 9:00 пришло СМС: курьер... Читать полностью

18.07.2025

Помогли с закрытием счета

Оценка 5

Добрый день! Обратился в МТС-банк на Маркса 15 в г. Омске 18.07.2025 с целью закрытия счета. По времени пришлось немного подождать-минут 15, т. К. Была очередь. На обслуживание... Читать полностью

18.07.2025

Накопительный счёт и карты

Оценка 5

Я 1 июля 2025г. Заглянул в мтс банк г. Туймазы, чтоб узнать условия по вкладам. Вклад мне нужен, который можно снимать и пополнять. Попал к специалисту Ирине. Ирина предложила мне... Читать полностью

18.07.2025