Больше не клиент?

22.07.2025 08:38
23
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

21.10.2024 мне была доставлена дебетовая карта ОТП Банка, которой активно пользовался с октября 2024 по июль 2025 года.

Последняя покупка мною совершена была 16 июля 2025, что подтверждается в истории уведомлений в мобильном приложени.

Сегодня 22.07.2025 зашел в мобильное приложение ОТП Банка, а дебетовая карта *1988 отсутствует в списке активных карт.

У меня числится активным продуктом только текущий счет от 14 июня 2020.

При попытке перевести себе денежные средства по СПБ, мне вышло что ОТП Банком я не пользуюсь.

Лично в ОТП Банк не обращался для закрытия дебетовой карты и счета соответственно.

Прошу ОТП Банк прояснить ситуацию, куда делась моя дебетовая карта *1988, почему у меня теперь отсутствует активный продукт, куда делся начисленный cash-back и почему я не получил ни одного уведомления из Банка?

О банке

Народный рейтинг

39 место
1,58
средняя оценка
-
решено проблем
2 841
отзыв
2 733
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

ОТП банк, новичок со стартом на 5

Оценка 5

Узнал про Отп банк недавно когда искал вклад под хороший процент. Оформил заранее дебетовую карту через доставку курьером домой. Сразу открыть вклад не получилось, зато узнал про... Читать полностью

13.07.2025

Доставка дебетовой карты ОТП Банка

Оценка 4

Оформила заявку на получение дебетовой карты. 16 июня 2025 года мне была доставлена дебетовая карта от ОТП Банка. Представитель банка подъехал в установленный день, вручил карту... Читать полностью

10.07.2025

Помощь оператора в открытии дополнительной(виртуальной) карты ОТП банка

Оценка 5

Узнал о существовании виртуальных карт, которыми можно оплатить покупку в интернете, на любом маркетплейсе, что бы в случае чего ее можно было заблокировать быстро, и при этом... Читать полностью

08.07.2025

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить сотрудников за быстрое изготовление и доставку дебетовой карты (привезли в удобное для меня время). Заинтересовали кешбэк и удобство пользования... Читать полностью

08.07.2025

Оформление карты ОТП банка

Оценка 5

Оформляла премиум карту отп банка через приложение с доставкой на дом. Очень понравилось быстрое и качественное обслуживание. в чате мобильного приложение меня моментально... Читать полностью

08.07.2025

Программа кешбека, твердая 4-ка

Оценка 4

Здравствуйте, в апреле 2025 года получил через курьера дебетовую карту ОТП банка, потому что понравилась их программа кешбека, я выбрал аптеки 3%, супермаркеты3%, ЖКХ 5%, кафе и... Читать полностью

05.07.2025

Карта с кэшбэком

Оценка 5

 Поделюсь ощущениями от общения с банком.  По совету друга решил оформить карту для получения кэшбэка. Знаю, что можно выбрать нужные мне категории и платят реальными рублями... Читать полностью

03.07.2025