Деньги не поступили

22.07.2025 09:46
357
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Ужасное обслуживание.Пополнял карту в их терминале.Вотвремя пополнения карты терминал написал на экране сообщение об ошибке и выдал чек.Деньги не зачислил.Второй день пытаюсь вернуть свои деньги,пока что безуспешно.Обещают решить вопрос в течение 10 РАБОЧИХ ДНЕЙ! С третьей попытки в банке таки удосужились создать заявку на возврат.Вобщем страшно доверять деньги этому банку.Данный банк порекомендую только заклятому врагу.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-24T05:08:32+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии событий в комментарии к отзыву.
МТС Банк
МТС Банк
2025-07-22T15:40:02+03:00
Здравствуйте! Видим, что пополнение действительно было неуспешным. Извините нас, пожалуйста, за это. В течение суток платеж зачислим на карту. Нам важно знать, что ваш вопрос решен. Поэтому просим сообщить в комментарии к отзыву по факту получения суммы.
user-859222314761
2025-07-24T13:14:10+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,88
средняя оценка
-
решено проблем
4 587
отзыва
4 553
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Где снять наличные

Оценка 5

Потребовалась наличность. 29 июля 2025, 12:02 обратился в чат мобильного приложения банка с вопросом, в каких банкоматах можно снимать наличные без комиссии и какие лимиты? В 12... Читать полностью

29.07.2025

Комплекс услуг

Оценка 5

28 июля у меня закончился вклад в другом банке и я не используя интернета побежал по банкам города Ухты в поисках высшей ставки по депозитам. На свою удачу случайно попал в МТС... Читать полностью

28.07.2025

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Решил заказать карту МТС банка,создал заявку 24.07.2025 и сразу же пошел ее и забрал! Все быстро и оперативно, менеджер в салоне помог ответить на интересующие меня вопросы и... Читать полностью

24.07.2025

Помогли оформить банковский продукт и проконсультировались в чате

Оценка 5

Сегодня 24 июля 2025 года я стал обладателем (правильнее держателем или пользователем) дебетовой карты Деньги от МТС банка и соотвественно клиентом банка. Услугу я получал в офисе... Читать полностью

24.07.2025

Блокировка приложения при переводе самому себе по СБП

Оценка 5

Добрый день, При переводе самому себе (по номеру телефона) по системе быстрых платежей заблокировали вход в приложение, а перед этим сначала заблокировали карту и переводы. Прошу... Читать полностью

24.07.2025

Оперативно и четко

Оценка 5

Не так давно стала клиентом этого банка, хотя связью МТС пользуюсь давно. Открыла в МТС-банке накопительный счет с выгодной приветственной надбавкой - 21%, это отлично в нынешних... Читать полностью

24.07.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить Благодарность представителю банка МТС Михаилу К-ву за оперативную доставку карты, вежливость, подробный инструктаж и ввод в эксплуатацию карты. Все прошло хорошо... Читать полностью

23.07.2025