Разъяснения по кешбэку

22.07.2025 10:00
160
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратился в банк за закрытием карты. Т. К не понятно было по начислению кешбэк, в этом месяце повышенный кеш бэк на фастфуд, я расплатился картой МСС 5812 Рестораны и фастфуд оказывается в категорию месяца входит МСС 5814 только рестораны быстрого питания, фастфуд. Расстроился конечно, девушка Юлия мне всё объяснила, как смотреть МСС код в мобильном приложени, где указывается мой кеш за месяц и сроки выплаты. Теперь всё стало понятно, и я передумал закрывать карту, также был вопрос как оформить виртуальную карту для расчётов в интернете, всё объяснила, ответила на всё вопросы. Обслуживание заняло не больше 10 минут, очень вежливый и компетентный сотрудник, побольше бы таких. Был в офисе 22.07 в 13:40

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-24T09:28:48+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-07-22T10:40:08+03:00
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вам понравилось обслуживание и Вы поделились своими впечатлениями в отзыве. Уверены, дальнейшее сотрудничество принесет еще больше положительных эмоций. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,89
средняя оценка
-
решено проблем
2 556
отзыва
2 536
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Открытие карты

Оценка 5

Здравствуйте! Обратился в отделение на Братиславской для открытия дебетовой карты и двух текущих счетов в рублях и тенге. В офисе приняла Виктория, рассказала условия по карте, 1... Читать полностью

22.07.2025

Благодарность отделению

Оценка 5

Здравствуйте .Уже 3 дня пытаюсь сделать перевод по системе быстрых платежей и не могу, т к не приходят смс, подтверждающие, что я хочу сделать перевод. Пришел в банк, взял талон... Читать полностью

22.07.2025

Помогли с телефоном

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить благодарность от постоянного клиента Кредит Европа Банка. Год уже пользуюсь дебетовой картой этого банка. Всегда чётко выплачивают кешбек рублями, а... Читать полностью

22.07.2025

Девочки молодцы

Оценка 5

Пришлось обратиться в отделение в г Новосибирск по ул. Блюхера 19 для получения бумажной выписки с печатью банка, планирую оформить визу. Пришел в отделение в 16:40 22.07.2025 все... Читать полностью

22.07.2025

Восстановление доступа

Оценка 5

Обратилась в отделение Кузьминки около 11:21 для констультации по мобильному приложению и разблокировки карты. спецаидист Анастасия сразу приняла меня к себе и уточнила в чем... Читать полностью

22.07.2025

Неравнодушные сотрудники

Оценка 5

Добрый день, выражаю слова благодарности Челябинскому филиалу Кредит Европа Банка, что выручили срочно со справкой. Подаю завтра на визу и нужна была справка на английском языке... Читать полностью

22.07.2025

Быстрое обслуживание

Оценка 5

добрый день! у меня в этом банке имеется ипотека давно. я забыла пароль от мобильнооо приложения, обратилась в отделение Бабушкинское для восстановления.очереди не было и меня... Читать полностью

22.07.2025