Помощь в решении проблемы

22.07.2025 10:58
79
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

03.07.2025 я обратился в отделение Россельхозбанк в г. Рыльск по вопросу незачисленной заработной платы. Офис находится в центре города с большой зоной парковки. Банк работал по электронной очереди. Я взял нужный талон и через 3 минуты попал на обслуживание. 

Сотрудник Светлана М. вежливо представилась, спросила как можно ко мне обращаться и какой вопрос меня интересует. Я пришел с проблемой незачисленных денежных средств на зарплатную карту. Сотрудник внимательно выслушала вопрос и взяла в работу. Проблема была решена в кратчайшие сроки, о чем меня проинформировали по телефону. 

Дополнительно мне предложили выгодную дебетовую карту. Подробно рассказали про условия пользования, программу урожай, тырифы и про условия начисления кэшбек. Мне пояснили, что выпуск и обслуживание является бесплатным. Карту я получил сразу на руки. Также помогли скачать и настроить Мобильный банк. 

Рассказали об акциях и выгодных предложениях по вкладам, накопительным счетам и кредитным картам. 

Я получил много информации в доступной форме. В офисе уютная атмосфера, светло, чисто, сотрутники опрятно одеты, работал кондиционер.

Я доволен обслуживанием. Посоветую Россельхозбанк друзьям.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-24T13:07:32+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как решился ваш вопрос с зачислением денежных средств? 29.07.2025 г. Спасибо за дополнение. Оценка зачтена.
user-419022314812
2025-07-29T10:38:58+03:00
По ошибке я предоставил в организацию неверные реквизиты, в связи с чем, денежные средства не поступили на мою карту. С этой проблемой я и обратился в банк. Сотрудник Светлана самостоятельно связалась с бухгалтером организации для решения данного вопроса. Деньги были зачислены оперативно. За это я очень благодарен сотруднику Банка.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2025-07-25T18:34:58+03:00
Добрый день!  Мы признательны, что Вы поделились впечатлениями о качестве обслуживания в нашем Банке. Также при проверке отзыва возможен звонок администратора Банки.ру с номеров 7495-665-52-55, 7984-444-52-55. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,69
средняя оценка
-
решено проблем
9 607
отзыва
8 887
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Быстрое и четкое обслуживание

Оценка 5

Оформляла дебетовую и кредитную карты. Сотрудница рассказала обо всех условиях, помогла с регистрацией в приложении. От визита в банк до получения карты прошло меньше недели, всё... Читать полностью

24.07.2025

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Выражаю благодарность офису п Конышевка сотрудникам за внимательность и качество обслуживания. Являюсь зарплатным клиентом этого отделения много лет и пользуюсь... Читать полностью

24.07.2025

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Добрый день ! 17 июля 2025 года посетила Россельхозбанк в рп. Таловая по улице Советской , д. 138 с целью оформить карту т к собираюсь в поездку и она мне там потребуется. Зашла... Читать полностью

24.07.2025

Спасибо за профессионализм

Оценка 5

 Хочу сказать огромное спасибо коллективу отделения Россельхозбанка г. Екатеринбурга, Белореченская 9/1 и конкретно В-ой Марии И. за профессионализм и внимательное, не формальное... Читать полностью

24.07.2025

Россельхозбанк

Оценка 5

22.07 посетил офис Россельхозбанка на Садовой д.40. Как же приятно там находиться, учитывая жару которая стоит на улице, в офисе очень свежо, так что не хочется уходить. Пошел... Читать полностью

24.07.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хорошее обслуживание в офисе Россельхозбанка в городе Барабинске. Офис очень удобно расположен, в центре города, рядом с автобусной остановкой и торговым центром. 17 июля 2025 года... Читать полностью

24.07.2025

Отличная работа сотрудников

Оценка 5

Добрый день. Меня зовут М-ва Надежда В., являюсь клиентом банка с 2014 года. Обратилась в отделение банка по адресу г. Черногорск, ул. Юбилейная 16, дата 24.07.2025 в 09.45 мне... Читать полностью

24.07.2025