Восстановление доступа

22.07.2025 11:28
130
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась в отделение Кузьминки около 11:21 для констультации по мобильному приложению и разблокировки карты.
спецаидист Анастасия сразу приняла меня к себе и уточнила в чем вопрос. Я сказала, что из-за смены телефона никак не могу восстановить доступ в интернет-банк. Анастасия быстро решила мою проблему и наконец-то я смогла снова зайти в придожение. Также я из-за потери карты её заблокировала, а потом нашла и не знала могу ли я снова оазблокировать карту для дальнейшего использования. Анастасия объяснила, что карту можно разблокировать и сделала она это самостоятельно. Теперь у меня снова есть действующая карта, большое спасибо за помощь! В банке провела около 20 минут!

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-07-22T17:29:38+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемых Банком продуктов и услуг. Нам важно получать обратную связь от Клиентов банка и очень приятно, что Вы оценили наши продукты и услуги по достоинству. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,89
средняя оценка
-
решено проблем
2 556
отзыва
2 536
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Открытие карты

Оценка 5

Здравствуйте! Обратился в отделение на Братиславской для открытия дебетовой карты и двух текущих счетов в рублях и тенге. В офисе приняла Виктория, рассказала условия по карте, 1... Читать полностью

22.07.2025

Благодарность отделению

Оценка 5

Здравствуйте .Уже 3 дня пытаюсь сделать перевод по системе быстрых платежей и не могу, т к не приходят смс, подтверждающие, что я хочу сделать перевод. Пришел в банк, взял талон... Читать полностью

22.07.2025

Помогли с телефоном

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить благодарность от постоянного клиента Кредит Европа Банка. Год уже пользуюсь дебетовой картой этого банка. Всегда чётко выплачивают кешбек рублями, а... Читать полностью

22.07.2025

Девочки молодцы

Оценка 5

Пришлось обратиться в отделение в г Новосибирск по ул. Блюхера 19 для получения бумажной выписки с печатью банка, планирую оформить визу. Пришел в отделение в 16:40 22.07.2025 все... Читать полностью

22.07.2025

Неравнодушные сотрудники

Оценка 5

Добрый день, выражаю слова благодарности Челябинскому филиалу Кредит Европа Банка, что выручили срочно со справкой. Подаю завтра на визу и нужна была справка на английском языке... Читать полностью

22.07.2025

Быстрое обслуживание

Оценка 5

добрый день! у меня в этом банке имеется ипотека давно. я забыла пароль от мобильнооо приложения, обратилась в отделение Бабушкинское для восстановления.очереди не было и меня... Читать полностью

22.07.2025

Разъяснения по кешбэку

Оценка 5

Обратился в банк за закрытием карты. Т. К не понятно было по начислению кешбэк, в этом месяце повышенный кеш бэк на фастфуд, я расплатился картой МСС 5812 Рестораны и фастфуд... Читать полностью

22.07.2025