Списали деньги с карты!

22.07.2025 11:33
330
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Пришло смс о списаниии средств с карты.в истории и выписки данное списание не отражается, но баланс стал меньше. Поддержка молчит. Как это понимать ?! жду официальный ответ куда вы списали мои средства ? и по какой причине этт нигде не отражается 

Списание

-3767.00 р

Счет *4728

Доступно 30600.00 р

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-24T14:55:06+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2025-07-23T18:09:58+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Хотим начать с главного: на текущий момент остаток на счете отображается корректно. Позвольте прояснить сложившуюся ситуацию: 22.07.2025 в банке проходило обновление системы для повышения качества обслуживания клиентов. В связи с этим могли быть направлены смс-сообщения об изменении остатка. Отметим, что фактического списания не происходило. Приносим извинения за доставленные неудобства. На данный момент обновление завершено. Если у вас появятся новые вопросы, пожалуйста, обращайтесь на smm@ubrr.ru, с радостью поможем в их решении. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

36 место
2,94
средняя оценка
-
решено проблем
833
отзывов
816
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Бесплатные карты

Оценка 5

4 июля обратился в офис в городе Кушва по ул.Строителей 5.По поводу замены карты, так как старая карта была платежной системы Visa, а виза сейчас в России не актуальна.Очереди в... Читать полностью

31.07.2025

Отзыв о получении карты УБРиР

Оценка 5

28.07.2025 мне доставили карту УБРиР. Изначально из-за моей высокой занятости доставку пришлось дважды переносить,но мне шли навстречу без проблем. Сотрудник службы доставки... Читать полностью

29.07.2025

Как я разместила на вкладе деньги

Оценка 5

Вкладами раньше почти не занималась, затрудняюсь сказать почему, но, видимо, потому что особенно нечего было размещать на вкладах. За последний год образовалась некоторая сумма... Читать полностью

23.07.2025

Оформила страховку и вклад

Оценка 5

1 июля приходила в офис на Свердлова получать дебетовую карту. Всё прошло быстро, но больше всего запомнилась девушка-сотрудница, которая помимо самой карты рассказала про... Читать полностью

16.07.2025

Оперативный перевыпуск карты, выгодный кешбек

Оценка 5

20 июня потеряла карту, как только обнаружила потерю зашла в приложение заблокировать и даже смогла закрыть без посещения офиса. Карта в приложении сразу же пропала и вышло... Читать полностью

15.07.2025

Доставили карту по другому адресу, спасибо!

Оценка 5

В начале июля заказал себе дебетовую карту, указал адрес доставки, вроде всё как обычно, но как назло в тот день (7.07) совсем забыл, что должен приехать курьер и уехал с утра по... Читать полностью

15.07.2025

Дебетовая карта MY LIFE

Оценка 5

Оформила дебетовую карту в данном банке месяц назад, обратившись на горячую линию. Консультацию проводил сотрудник по имени Михаил. Он рассказал мне подробно про условия и... Читать полностью

15.07.2025