Добрый день! Хочу поделиться приятными впечатлениями от общения с Совкомбанком, а именно от быстрого решения моего вопроса через онлайн-чат в приложении.
Я давно являюсь активным пользователем карты Халвы. И если возникают вопросы, всегда обращаюсь в онлайн-чат банка. Хочу отметить, что это один из немногих банков, где операторы почти моментально отвечают и решают любой вопрос.
Как пример, обратилась сегодня через чат в Совкомбанк, чтобы отменить неправильно начисленную комиссию в 99 р. за покупку. Оператор Валентина очень быстро решила мой вопрос и в счет компенсации комиссии подарила промокод на 100 баллов, которые переведутся мне рублями на карту Халва.
Очень радует, что банк и его операторы заинтересованы в своих клиентах и в любое время готовы прийти на помощь! Спасибо за это!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь в решении проблемы
13.03.25 подключила годовую подписку халва десятка т.к. условия получения баллов меня весьма привлекли. Но в один прекрасный день 9.07.25 банк решил, что я якобы нарушила правила...
Легко и просто решила проблему
Картой Халва пользуюсь давно. Очень удобно. Но сложилась такая ситуация,что срочно нужны были деньги на лечение. Обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанка. Очень...
Обновление данных паспорта в приложении
Поздно вечером, получив уведомление от приложения о необходимости обновить данные паспорта я решил сделать это через чат поддержки. Написав в чате "смена паспорта" мне сразу...
Похвала
обратилась в чат поддержку Повторно сегодня 23 июля 2025 г по поводу технического сбоя и некорректного отображении баланса по карте спустя , при переводе с копилок долго не...
Отзыв о Совкомбанке
22.07.2025 в 19:58 я обратилась в Совкомбанк(онлайн-чат) с вопросом является ли DNS Технопоинт находящийся по адресу :город Красноярск ,ТЦ Планета мебели ,улица Шахтеров 61/1...
Кредит
22.07.2025. Зарегистрировала заявку и обратилась за получением кредита. Мне сразу позвонили, очень быстро отрегарировали, проконсультировали по теме процентной ставки и сроков...
Организованное исполнение принятых на себя обязательств
16.07.2025 мною был погашен кредит с возвратом процентов "Всё под 0", условия по которому были мною соблюдены в полном объёме. Не смотря на тот факт, что уплаченные мною проценты...