Помогли с телефоном

22.07.2025 14:03
108
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. Хочу оставить благодарность от постоянного клиента Кредит Европа Банка. Год уже пользуюсь дебетовой картой этого банка. Всегда чётко выплачивают кешбек рублями, а не фантиками, хорошие акции по кешбекам и хорошие лимиты по переводам денег. Тут я поменяла телефон и не смогла зайти в приложение. Приехала в понедельник в Европу Банк в Челябинске, на Маркса 73. Работали две девушки, но меня быстро одна пригласила к себе и оказалась это директор филиала. Разобралась в моем телефоне, все настроила, уведомления, логин, переводы. Огромное ей спасибо, плюс подсказала как в следующий раз можно по номеру карты все восстановить. Очень приятная девушка, и ответила на все мои вопросы. За минут 20 я управилась, благодарю! Приятный и Банк и сотрудники!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-22T17:05:54+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 25.07.2025 Отзыв возвращен на проверку. Оценка засчитана.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-07-22T17:31:14+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Спасибо, что оценили наш подход к решению возникшего вопроса! Мы готовы пойти навстречу нашим Клиентам и сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,89
средняя оценка
-
решено проблем
2 594
отзывов
2 537
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность М-л Марине И. в отличной консультации и в профессиональном подходе к клиентам ! Обращался 23.07.25 г по причине возврата автостраховки. Карту дебетовую... Читать полностью

23.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Обратилась 23.07.2025 в 09:50 в офис на красный партизан. Мне было необходимо оформить дебетовую карту для погашения кредита. Меня приняла сотрудник Кристина в 4 окне... Читать полностью

23.07.2025

Открытие карты

Оценка 5

Здравствуйте! Обратился в отделение на Братиславской для открытия дебетовой карты и двух текущих счетов в рублях и тенге. В офисе приняла Виктория, рассказала условия по карте, 1... Читать полностью

22.07.2025

Благодарность отделению

Оценка 5

Здравствуйте .Уже 3 дня пытаюсь сделать перевод по системе быстрых платежей и не могу, т к не приходят смс, подтверждающие, что я хочу сделать перевод. Пришел в банк, взял талон... Читать полностью

22.07.2025

Девочки молодцы

Оценка 5

Пришлось обратиться в отделение в г Новосибирск по ул. Блюхера 19 для получения бумажной выписки с печатью банка, планирую оформить визу. Пришел в отделение в 16:40 22.07.2025 все... Читать полностью

22.07.2025

Восстановление доступа

Оценка 5

Обратилась в отделение Кузьминки около 11:21 для констультации по мобильному приложению и разблокировки карты. спецаидист Анастасия сразу приняла меня к себе и уточнила в чем... Читать полностью

22.07.2025

Неравнодушные сотрудники

Оценка 5

Добрый день, выражаю слова благодарности Челябинскому филиалу Кредит Европа Банка, что выручили срочно со справкой. Подаю завтра на визу и нужна была справка на английском языке... Читать полностью

22.07.2025