Благодарный отзыв

22.07.2025 14:25
192
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте! Моя история тянется с прошлого года, а начну с того, что 18.07.2025 пришла платить свои кредиты и за поддержкой в приложении в МТС банк (г Благовещенск на Калинина 52) в 11:00. То ли я не очень способная, то ли мой возраст не способствует усвоению информации ( мне 71 год), то ли ещё что - то, но каждый раз, когда теряю телефон мне всё объясняют заново: как скачать приложение и как ориентироваться в нём ( модели телефонов разные и структура приложения тоже обновляется). Так было прошлым летом, перед Новым годом и сейчас. Зависаю в кабинке кассира минут по 20-30. И каждый раз Инесса терпеливо ( дай, Бог, ей здоровья!) подсказывает мне куда зайти и куда нажать, потому как самостоятельно мне не одолеть сию науку.

 P.S.Очень надеюсь, что на сей раз попытка будет удачной и отзыв зачтётся.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-24T18:42:03+03:00
«Начну с того, что 18.07.2025 пришла платить свои кредиты и за поддержкой в приложении в МТС банк»,—расскажите, пожалуйста, как в итоге решился ваш вопрос? Удалось ли вам успешно внести платёж по кредиту? Сколько времени заняло решение вопроса? 25.07.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-245822317732
2025-07-25T07:59:47+03:00
По итогу успешно внесены платежи в кассе ( скрин двух платежек разместила ранее), приложение на телефон с помощью специалиста установлено, а по времени обслуживание заняло минут 20-30. Благодарю!
МТС Банк
МТС Банк
2025-07-22T14:41:55+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Здорово, что вы уделили время и написали про свой опыт. Это действительно ценно — ваш отзыв поможет пользователям с выбором банка и сэкономит кому-то время. ❤️ Все отзывы в рейтинге тщательно проверяются независимыми модераторами. Им важно убедиться, что отзыв достоверный. Ответьте на вопросы в комментариях, если они появятся, чтобы ваш отзыв прошёл проверку и его засчитали.

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,87
средняя оценка
-
решено проблем
4 516
отзыва
4 483
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Кредитная карта

Оценка 5

Я 22 июля 2025 г. Пришёл в мтс банк г. Туймазы, чтобы заплатить очередной платёж по кредиту. По талону попал к специалисту банка Ирине. Она помогла мне через банкомат заплатить... Читать полностью

23.07.2025

Благодарю

Оценка 5

Обратилась сегодня в МТС Банк на бульваре Энтузиастов 19, было много вопросов по обслуживанию карты, и по ранее закрытым кредитам, менеджер справку о погашении выдала, далее С-ва... Читать полностью

22.07.2025

Кредит наличными

Оценка 5

Оформлял кредит наличными 24.04.2025 в приложении банка. Оформил быстро и получил на дебетовую карту мтс банка моментаьно. Без похода в банк , что очень удобно. Сегодня обратился... Читать полностью

18.07.2025

Помощь с приложением

Оценка 5

Обычно я оплачиваю кредит через приложение, но 15 июля 2025г. оно у меня слетело и никак не устанавливалось, а срок оплаты не хотел пропускать. Приехал в банк по ул. Калинина (г... Читать полностью

18.07.2025

Отличная работа!

Оценка 5

Начну с того, что у меня неожиданно арестовали счет и узнала я об этом когда оплачивала 15 июля около 11 часов дня (г. Благовещенск ул Калинина 52) кредит. Заплатила 3 400₽ и... Читать полностью

15.07.2025

Закрытие кредита

Оценка 5

9 июля 2025 обращалась в банк для закрытия кредитного договора. Попалась к сотруднику А-ой Лане она сразу меня приняла. Мы сформировали заявление в приложении банка и сотрудник мне... Читать полностью

09.07.2025

Консультация в МТС Банке

Оценка 5

Добрый день. Около месяца назад имела удовольствие консультироваться в МТС банке по двум вопросам: Проблема с отображением в мобильном приложении дебетовой карты и проблема... Читать полностью

09.07.2025