Газпромбанк обманывает пенсионеров!

22.07.2025 15:19
477
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Моя мама обратилась в отделение Газпромбанка 16.07.25, г. Елец переоформить вклад. Менеджер в отделении начала оказывать давление, что проценты каждый день падают: "вчера упала ставка, сегодня банк еще снизил, завтра уже будет 4%", и банк сейчас будет понижать ставки, даже, если оформить вклад, ставка цб падает и ставка по вкладу падает"- это ключевые слова, которые она сказала и "помогла" выбрать наилучшее предложение, разбить вклад на 2 части, по одной части будет 16% ставка на год, по другой части, если Вы положите на 3 года, то черерз 3 года у Вас будет такая сумма". Таким образом вела в заблуждение, вместо вклада, оформила страховку "Согаз", по которой при досрочном закрытии потери до 50%- об этих важных пунктах умолчала. В итоге только прийдя домой пенсионерка спмогла понять, что вторая часть оформлдена не на вклад банка,а на страховую Согаз. Написали заявление на рассторжение, страховая уже несколько раз звонит, спрашивает, почему хотите закрыть, но деньги так и не переводит. 

Банк Газпром, вам не стыдно обирать пенсионеров!? Работала сотрудница- Парфенова Т.В. Прошу поднять записи с камер видеонаблюдения! Мама не собиралась оформлять страховку, ее ввела в заблуждение сотрудник банка. И сейчас вкладчик не может получить обратно деньши, хоть и обратиласьт в банк на следующий день.  

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-07-23T15:10:48+03:00
Здравствуйте! К сожалению, информация не может быть предоставлена, так как вы являетесь третьим лицом. Ответ на обращение был отправлен клиенту банка на номер телефона. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка
user-705922318421
2025-07-23T15:22:08+03:00
Проблема решена, пришла смс о возврате денег.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,09
средняя оценка
-
решено проблем
9 052
отзывов
8 967
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Подсказали про снятие денег и пополнение в конце месяца накопительного счëта и изменение ставки

Оценка 5

Здравствуйте! Вчера, 28 июля, 2025 года я обращалась в чат с вопросом, можно ли с накопительного счëта на минимальный остаток снять деньги 31 июля днём, а до 00:00 31 июля опять... Читать полностью

30.07.2025

Благодарность

Оценка 4

У меня был вклад в ГПБ ,который продлили под 15% годовых, но мне позвонила заведующая Д-на Н.И. и предложила якобы новый вклад с "ренессанс жизнью "на выгодных условиях, я толком... Читать полностью

25.07.2025

Открытие социального депозита

Оценка 5

21.07.2025 я пришёл в доп.офис Газпромбанка на пр. Энгельса. Дождавшись приглашения к сотруднику я проинформировал её о том, что хочу открыть социальный депозит в Банке. Я был... Читать полностью

23.07.2025

Благодарность

Оценка 5

17.07.25 посетил офис по вопросу продления вклада по адресу проспект Карла Маркса 14. В офисе комфортно, ожидал недолго. Сотрудник пригласил в кабинет, все доходчиво объяснил... Читать полностью

21.07.2025

Вклад

Оценка 5

Обратился впервые сегодня 15.07.25 в банк с просьбой помочь выбрать вклад, сам я инвалид 1 гр, ветеран боевых действий, записался на входе в банк как маломобильный, спустя минуту... Читать полностью

15.07.2025

Оператор помог заказать справку о процентах

Оценка 5

В июле я закрыла Накопительный счет в Газпромбанке, после чего мне понадобилась информация о выплаченных процентах и условиях накопительного счета на момент закрытия счета. В... Читать полностью

13.07.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность представителю банка газпром.A за высокий уровень сервиса и профессионализма. Сотрудник лично приехал в удобное для меня время, всё подробно... Читать полностью

09.07.2025