Доставка дебетовой карты

22.07.2025 17:04
206
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

10.07.2025 г. мне должны были доставить дебетовую карту на дом

11.07.2025 г. мне позвонил представитель партнёра ОТП банка и сообщила, что пока нет возможности доставить карту и даже отсутствует понимания по срокам

Ждать я долго не стал и 15.07.2025 г. поехал самрстоятельно в отделение на 5-ой Красноармейской ул., д. 2/39

Там мне за 5 минут оформили дебетовую карту

Я попросил сотрудника отменить заявку на доставку

Она оставила комментарий в заявке, что доставка не нужна, но саму заявку не отменила

Все последующие будние дни мне по несколько раз в день звонил на мобильный робот с просьбой сообщить дату доставки карты

Через несколько дней моё терпение не выдержало и я позвонил в банк с просьбой отменить заявку на доставку и прекратить назойлевые звонки

Как итог

Обслуживанием в целом я доволен, даже несмотря на мелкие косяки со стороны банка

Желаю ОТП развития и открытия большего количества отделений в городах присутствия

Для Санкт-Петербурга 3 одтеления и лишь 2 из которых работпют с «физиками» это ничтожно мало

Общая оценка банку 5 *

 

ОТП Банк
ОТП Банк
2025-07-24T11:32:24+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за теплые слова 😍 Для зачтения отзыва, пожалуйста, уточните несколько деталей: — Уточните, на какие ваши вопросы ответил сотрудник, как именно помог? Если у вас есть подтверждение обращения, пожалуйста, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

39 место
1,66
средняя оценка
-
решено проблем
2 986
отзыва
2 867
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Обращение в банк для получения дебетовой карты

Оценка 5

Добрый день! Для оплаты платежей по кредиту без комиссии мне потребовалась дебетовая карта. Оформила карту на сайте банка, это заняло немного времени. Получить карту предложено на... Читать полностью

27.07.2025

Получение дебетовой карты ОТП банка

Оценка 5

2 февраля 2025 года в 11:28 я заполнил заявку на дебетовую карту через сайт ОТП Банка, и уже в 11:39 02 февраля 2025 года мне пришло смс сообщение, что моя дебетовая карта будет... Читать полностью

27.07.2025

Быстрые ответы в чате ОТП

Оценка 5

Обращался 25.07.2025 в чат ОТП, учтонить нет ли ограничений по кешбэку на одну категорию. Сначала, как у многих банков, вызвался помочь бот, но, предполагая, что он не сможет... Читать полностью

26.07.2025

Дружелюбный и внимательный банк

Оценка 5

Недавно стала клиентом банка ОТП. Видимо не во всех вопросах разобралась, но после того как выбрала категории кешбека, ( в т ч 5% жэк) решила воспользоваться данным предложением... Читать полностью

25.07.2025

Отп карта по акции

Оценка 5

Увидел 03.04.25 в мессенджере акцию от ОТП Банка в которой дарят сертификат на 1200р. в Озоне/Яндекс маркете за оформление дебетовой карты. Решил оформить) Сделал все по инструкции... Читать полностью

25.07.2025

Быстрое решение моего вопроса

Оценка 5

Я оформила карту ОТП банка по реферальной ссылке. За это мне должны были выплатить приветственный бонус 500 рублей. Но мне их не начислили. Я написала в службу поддержки ОТП банка... Читать полностью

24.07.2025

Современный банк с user friendly политикой и крайне приятными условиями

Оценка 5

Добрый день! Хотел бы поделиться положительными впечатлениями о работе Банка, в частности отделения по адресу: Средний просп. Васильевского острова, 36 и его сотрудников. 23.06... Читать полностью

24.07.2025