Помощь

22.07.2025 18:16
181
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В июле 2020 года, я взял кредит в банке Русский стандарт на отделку кухни и ванной в квартире. Мастерам, к сожалению, нужна наличка и в качестве аванса и при рассчете.
Кредит я оплачивал своевременно без каких- либо задержек. Так бы все и продолжалось, но на работе начались трудности и руководство провело оргштатные мероприятия из- за которых я несколько месяцев не получал премиальную часть заработной платы.
Соответственно отдавать все деньги на кредиты я не мог и допустил просрочку в пару месяцев. Хочу выразить благодарность сотруднику банка, который помог мне выйти из сложившейся ситуации, а именно приехал ко мне 17июля, выслушал мою ситуацию и предложил воспользоваться услугой банка- "Комфортный платеж". Проговорили минут 15, обсуждая условия. Меня все устроило. При небольшом взносе у меня уменьшился платеж, обнулилась просрочка, отменилась неустойка и все это за незначительную переплату! Я взвесил все за и против и решил оформить. 21 июля я внёс первоначальный взнос. Теперь у меня абсолютно новый банковский продукт и удобная сумма платежа. Спасибо банку и его сотрудникам!

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-07-23T09:29:22+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,77
средняя оценка
-
решено проблем
6 990
отзыва
6 914
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарю!

Оценка 5

Были непредвиденные серьёзные расходы, и я не оплатила минимальные платежи по своей кредитной карте в нужный срок. Куратор моего договора- Руслан Рафисович З-в, позвонил мне 21... Читать полностью

22.07.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Был у меня долг перед Банком за несколько месяцев, были и звонки и уведомления от Банка, но как-то не мог ответить.Да и обсуждать было нечего, у меня временные трудности планировал... Читать полностью

22.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Посетила отделение банка в городе ставрополе 22 июля 2025 года по адресу проспект Карла Маркса 93. Офис уютный и чистый, сотрудник Екатерина помогла мне оформить кредит наличными... Читать полностью

22.07.2025

Отмена неустойки

Оценка 5

Добрый день! Спасибо большое за работу , куратора : Р-на Олеся В. Договор 80****87 (07,07, 25 ) в 11-10 помогла согласовать срок для оплаты договора . Спасибо большое , Олеся Р-на... Читать полностью

22.07.2025

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Понадобились средства на покупку автомобиля, сделал заявку на сайте, быстро одобрили в Русском стандарте. Обратился в офис, меня приняли без очереди, обслуживал К-ин Валентин... Читать полностью

22.07.2025

Октябрьское поле

Оценка 5

Обратился 22.07.2025 в офис банка Октябрьское поле с целью оформления кредита, меня обслуживала С-на Ирина кредитный менеджер. Подобрали для меня более выгодные условия по кредиту... Читать полностью

22.07.2025

Благодарю сотрудников отделения банка

Оценка 5

Начну с того, что искал условия кредитования по разным банкам, и самые адекватные на сегодняшний день в банке русский стандарт. Обращался в офис банка, с мной работал сотрудник С... Читать полностью

22.07.2025