Благодарю!

22.07.2025 19:29
173
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Были непредвиденные серьёзные расходы, и я не оплатила минимальные платежи по своей кредитной карте в нужный срок.

Куратор моего договора- Руслан Рафисович З-в, позвонил мне 21.07.2025 г.

Получила информацию о задолженности и выставленной сумме.

Мне предложили воспользоваться временным предложением: отмена начисленной неустойки в случае оплаты просроченных платежей. 

Благодаря этому предложению удалось сэкономить порядка 3000 руб.

Хотела бы поблагодарить Руслана Рафисовича!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-25T21:17:09+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-07-23T09:58:55+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,77
средняя оценка
-
решено проблем
6 990
отзыва
6 914
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Благодарность работникам банка

Оценка 5

В ноябре 2021 года, а затем в сентябре 2023 года я оформил 2 кредита в банке Русский стандарт, которые планировал пустить на развитие бизнеса. Оплата кредитов шла за счёт... Читать полностью

21.07.2025

Отзыв

Оценка 5

21 июля 2025 я обратился в офис банка Русский стандарт в г. Энгельс на Тельмана 18 для закрытия кредитных карт. Мне предложили восстановить лимит по карте. Я согласился. Сам... Читать полностью

21.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Был приятно удивлён клиентоориентированностью Банка. Обычно мало кого волнуют проблемы Клиентов, но здесь как выяснилось совсем другой подход. Были определённые трудности, всей... Читать полностью

21.07.2025

Не справляюсь с платежами

Оценка 5

В конце июня в очередной раз мне позвонил сотрудник банка Иван Э-ич. А у меня снова начались проблемы с финансами, платная учёба ребёнка, ремонт и обслуживание авто на котором... Читать полностью

20.07.2025

Благодарность Елене

Оценка 5

Доброго дня. Хотела написать про менеджера банка Русский стандарт - Д-ву Елену Б, спасибо огромное данному сотруднику банка, она не только помогла мне решить мою проблему и... Читать полностью

19.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Огромное спасибо хотела бы сказать сотруднику Банка Т-ву Сергею В., благодаря которому удалось прояснить ситуацию по моей кредитной карте. У меня была просроченная задолженность... Читать полностью

18.07.2025

Услуга по карте

Оценка 5

Обратился на горячую линию 18 июля,с Краснодара. Были вопросы по кредитной карте, а именно по услуге рефинансирования,сроком оплаты. Проконсультировать оператор Елена Л-на... Читать полностью

18.07.2025