Ренессанс Банк не удалил персональные данные, продолжает их обработку после отзыва согласия ПДн

Добрый день. Нам искренне жаль, что возникшая ситуация доставила вам неудобства. Предоставляем комментарий по вашим обращениям. Сообщаем, что ч. 5.1 ст.21 Федерального закона №152 "О персональных данных" (далее - 115-ФЗ) гласит: п. 5. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных оператор обязан прекратить их обработку или обеспечить прекращение такой обработки (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора) и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора) в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления указанного отзыва, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, иным соглашением между оператором и субъектом персональных данных либо если оператор не вправе осуществлять обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных настоящим Федеральным законом или другими федеральными законами. Однако, в соответствии с п. 4 ст. 7 Федерального закона № 115-ФЗ, банк обязан хранить ваши персональные данные пять лет, и предоставлять их уполномоченному органу по его запросу, такому как Росфинмониторинг. 115-ФЗ связан с соблюдением правопорядка, поэтому он имеет главенствующее значение. Относительно выдачи акта об уничтожении персональных данных, сообщаем: Акт об уничтожении персональных данных выдается в случаях, когда оператор персональных данных прекращает обработку и уничтожает данные, соответствующие требованиям Законодательства Российской Федерации. Обращаем Ваше внимание, что данные будут удалены данные в соответствии с законодательством Российской Федерации. Хотим отметить, что рекламные рассылки со стороны банка прекращены. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Письменный ответ по решению банка был направлен по почте РФ. Надеемся на понимание. С Уважением, Ренессанс Банк