Хочу поблагодарить сотрудника техподдержки Юрия, за то что помог мне разобраться с процентной ставкой и условиями по моему накопительному счету.
1 июля я открыла накопительный счет в МТС банке. По условиями предполагалось начисление приветственной ставки 21% годовых на ежедневный остаток в первые 2 месяца.
22 июля я увидела в мессенджере новость о том, что ставки по накопительному счету будут снижаться. Я решила проверить свой счет, но, зайдя в приложение, не увидела в карточке никакой информации о ставке и начисленных процентах (только ссылка на тариф). Тогда я обратилась в чат поддержки. Чат-бот ответил, что у меня ставка 21%, но не смог ответить на вопрос про снижение ставок и подключил оператора. Оператор Юрий проверил условия по моему счету и подтвердил, что приветственная ставка 21% зафиксирована на июль и август и снижаться не будет.
Хотелось бы, чтобы в будущем банк доработал приложение, и текущая ставка и накопленные проценты отображались бы сразу в карточке счета. Спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах МТС Банка
Оперативно и четко
Не так давно стала клиентом этого банка, хотя связью МТС пользуюсь давно. Открыла в МТС-банке накопительный счет с выгодной приветственной надбавкой - 21%, это отлично в нынешних...
Подсказали, где искать мне свой вклад и точную ставку
Здравствуйте! В мае открыла вклад, но не могла его найти в личном кабинете. 7 мая обратилась в чат, сказать, что не могу найти свой вклад, который открыла, не вижу его, где он...
Начисление процентов по накопительному счету
Здравствуйте. Ранее никогда не являлась клиентом МТС банка. Взвесив всё за и против решила открыть накопительный счёт в МТС банке онлайн ( понравились условии и процентная ставка...
Снял деньги в офисе на лечение со вклада
Выражаю искреннюю благодарность сотруднице Анне из отделения по адресу: г. Ставраполь, ул. Ленина, 221 У меня был открыт вклад сроком 8 месяцев, однако возникла срочная...
Подсказали, как начисляются проценты по накопительному счету
15 июля 2025 года обратился в чат с банком по поводу начисления % по накопительному счет, так как не до конца было понятно, как начисляется %. В чате с банком мне ответил бот...
Благодарю специалиста Лидию за обслуживание и консультацию!
Обратилась впервые в МТС Банк для открытия накопительного счета. Информацию нашла на сайте Банки.ру ,привлекла ставка 21%годовых . 19 июля 2025 пришла в отделение МТС Банка на...
Накопительный счёт
27 мая 2025 года задала вопрос в чате по поводу своего накопительного счёта. У меня счёт был с ежедневным начислением процентов и мне стало интересно увидеть суммы, которые...