Благодарность сотруднику отдела взыскания

23.07.2025 15:00
181
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У меня возникла проблема с переводом платежа на кредит.

Он не поступил в нужную дату, появилась задолженность. 

21.07.2025 меня консультировал по телефону сотрудник взыскания Роман А. С-ов.

В разговоре он подсказал мне как оплачивать через приложение с карты другого Банка что бы платёж приходил моментально.

Я оплатил просрочку, а Роман в свою очередь помог в списании мне неустойки за пропуск платежа чем безусловно меня порадовал.

Приятно, что с пониманием относятся к подобным ситуациям.

Теперь буду стараться размещать оплату своевременно!

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-07-25T14:53:12+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,77
средняя оценка
-
решено проблем
6 990
отзыва
6 914
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Помогли дистанционно

Оценка 5

Сотрудник банка Камилла оперативно помогла дистанционно расторгнуть договор. Выслала все документы на подпись, ответила на все интересующие вопросы. Спасибо большое! Благодаря Вам... Читать полностью

23.07.2025

Благодарность

Оценка 5

С весны этого года оказался в трудном положении. У меня большая нагрузка, ещё и был на больничном- денег не было совсем что бы платить. Кредитные платежи давили и стали уже... Читать полностью

23.07.2025

Благодарю!

Оценка 5

Были непредвиденные серьёзные расходы, и я не оплатила минимальные платежи по своей кредитной карте в нужный срок. Куратор моего договора- Руслан Рафисович З-в, позвонил мне 21... Читать полностью

22.07.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Был у меня долг перед Банком за несколько месяцев, были и звонки и уведомления от Банка, но как-то не мог ответить.Да и обсуждать было нечего, у меня временные трудности планировал... Читать полностью

22.07.2025

Помощь

Оценка 5

В июле 2020 года, я взял кредит в банке Русский стандарт на отделку кухни и ванной в квартире. Мастерам, к сожалению, нужна наличка и в качестве аванса и при рассчете. Кредит я... Читать полностью

22.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Посетила отделение банка в городе ставрополе 22 июля 2025 года по адресу проспект Карла Маркса 93. Офис уютный и чистый, сотрудник Екатерина помогла мне оформить кредит наличными... Читать полностью

22.07.2025

Отмена неустойки

Оценка 5

Добрый день! Спасибо большое за работу , куратора : Р-на Олеся В. Договор 80****87 (07,07, 25 ) в 11-10 помогла согласовать срок для оплаты договора . Спасибо большое , Олеся Р-на... Читать полностью

22.07.2025