Электронные чеки за покупки

23.07.2025 19:57
361
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Меня зовут Олег К-н и я клиент банка ОТП банк. 3 июля 2025 года в 10:28 я обратился в онлайн-чат банка ОТП с разьяснениями по поводу получения доступа к электронным чекам за совершенные по дебетовой карте платежам в магазинах нашего города. Цель считывание QR кода с электронного чека для сторонних программ. При первом запросе в чате виртуальный помощник "Отти" не сумел правильно распознать мой вопрос, ввиду его некорректности или неправильной формулировки. Но он переадресовал мой вопрос, по моей просьбе на на оператора банка. Через несколько минут а 10:33 меня уже приветствовал оператор банка ОТП Анна. Она изучив мой вопрос оперативно дала на него ответ и указала, что банк не формирует чеки за покупки, а отражает факт списания денежных средств со счета клиента, а электронные чеки хранятся в истории покупок самого магазина в коем совершалась покупка. На этом мой вопрос был исчерпан и я поблагодарил оператора Анну, а она в ответ предложила дальнейшую помощь по вопросам пользования банковской картой.

ОТП Банк
ОТП Банк
2025-07-24T12:48:45+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

39 место
1,63
средняя оценка
-
решено проблем
2 932
отзывов
2 835
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Быстрое решение моего вопроса

Оценка 5

Я оформила карту ОТП банка по реферальной ссылке. За это мне должны были выплатить приветственный бонус 500 рублей. Но мне их не начислили. Я написала в службу поддержки ОТП банка... Читать полностью

24.07.2025

Современный банк с user friendly политикой и крайне приятными условиями

Оценка 5

Добрый день! Хотел бы поделиться положительными впечатлениями о работе Банка, в частности отделения по адресу: Средний просп. Васильевского острова, 36 и его сотрудников. 23.06... Читать полностью

24.07.2025

Заказ на дебетовую карту

Оценка 5

Добрый день. Карту заказала по ссылке друга. Никогда раньше не пользовалась данным банком. На сайте очень удобно заполнила все ячейки. К сожалению где я живу городок маленький... Читать полностью

24.07.2025

Быстрая и качественная помощь

Оценка 5

Стал обладателем дебетовой картины относительно недавно. При использовании карты возник вопрос по начислению кешбека. Производил покупки, но в приложении информации о начислении... Читать полностью

24.07.2025

Отличный банк

Оценка 5

Я хотел бы поделиться своим положительным опытом работы с ОТП банком. Вот уже несколько месяцев, а именно с 30.04.2025 пользуюсь дебетовой картой отп, и за это время ни разу не... Читать полностью

24.07.2025

Профессиональные сотрудники

Оценка 5

О карте этого банка узнала от знакомых. Заинтересовалась. Оформила заявку на сайте банка и через пару дней карта была у меня, все очень быстро и удобно. Сотрудник проинструктировал... Читать полностью

23.07.2025

Дебетовка от ОТП

Оценка 5

Ровно месяц назад по рекомендации друга, который активно пользуется данной картой, решил заказать карту себе. От силы 5 минут потратил на оформление заявки и тут же приходит... Читать полностью

23.07.2025