Отмена комиссии

24.07.2025 11:05
184
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я пользовалась кредитной картой Русский стандарт, уже больше года ей не пользуюсь. Пришло смс о задолженности и начислили комиссию за перевыпуск кредитной карты.24.07.25 позвонила на горячую линию банка, А-ва Елена П. решила мою проблему и отменила комиссию ,сотрудник очень вежливо общался и помог мне .

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-28T06:52:39+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-07-25T17:41:54+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,77
средняя оценка
-
решено проблем
7 061
отзыв
7 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

Зашёл в банк Русский стандарт по адресу проспект Октября 37 для полного погашения кредита специалист Динара Т-а помогла мне быстро и компетентно озвучила сумму полного погашения... Читать полностью

24.07.2025

Отзыв о работе сотрудника банка

Оценка 5

Для личных целей мне понадобился документ, в котором будут перечислены все закрытые и прекратившие своё действие в этом Банке счета. Я решила позвонить 24.07.2025 в 14:00... Читать полностью

24.07.2025

Благодарю!

Оценка 5

Были непредвиденные серьёзные расходы, и я не оплатила минимальные платежи по своей кредитной карте в нужный срок. Куратор моего договора- Руслан Рафисович З-в, позвонил мне 21... Читать полностью

22.07.2025

Благодарность работникам банка

Оценка 5

В ноябре 2021 года, а затем в сентябре 2023 года я оформил 2 кредита в банке Русский стандарт, которые планировал пустить на развитие бизнеса. Оплата кредитов шла за счёт... Читать полностью

21.07.2025

Отзыв

Оценка 5

21 июля 2025 я обратился в офис банка Русский стандарт в г. Энгельс на Тельмана 18 для закрытия кредитных карт. Мне предложили восстановить лимит по карте. Я согласился. Сам... Читать полностью

21.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Был приятно удивлён клиентоориентированностью Банка. Обычно мало кого волнуют проблемы Клиентов, но здесь как выяснилось совсем другой подход. Были определённые трудности, всей... Читать полностью

21.07.2025

Не справляюсь с платежами

Оценка 5

В конце июня в очередной раз мне позвонил сотрудник банка Иван Э-ич. А у меня снова начались проблемы с финансами, платная учёба ребёнка, ремонт и обслуживание авто на котором... Читать полностью

20.07.2025