Блокировка приложения при переводе самому себе по СБП

24.07.2025 11:56
325
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день,

При переводе самому себе (по номеру телефона) по системе быстрых платежей заблокировали вход в приложение, а перед этим сначала заблокировали карту и переводы. Прошу помочь с разблокировкой, поскольку на горячей линии Банка отправляют в офис банка, со службой безопасности не соединяется.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-28T04:20:45+03:00
Изначально выставленную "без оценки" изменили на "5" в связи с клиентоориентированным подходом решения проблемы со стороны банка и просьбой автора об изменении оценки. Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
МТС Банк
МТС Банк
2025-07-24T13:24:22+03:00
Здравствуйте! В целях безопасности мы регулярно проверяем операции, которые совершаются дистанционно. На время проведения проверки вправе ограничить доступ в личный кабинет. Понимаем, что это доставляет вам неудобства. Но поверьте, мы действуем исключительно с целью сохранности ваших денежных средств от возможного мошенничества. К сожалению, сотрудники антифродовой службы не смогли до вас дозвониться по контактному номеру. Для снятия ограничений вам необходимо самостоятельно позвонить на горячую линию банка по номеру 8 800 250 05 20.

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,87
средняя оценка
-
решено проблем
4 560
отзыва
4 520
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Комплекс услуг

Оценка 5

28 июля у меня закончился вклад в другом банке и я не используя интернета побежал по банкам города Ухты в поисках высшей ставки по депозитам. На свою удачу случайно попал в МТС... Читать полностью

28.07.2025

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Решил заказать карту МТС банка,создал заявку 24.07.2025 и сразу же пошел ее и забрал! Все быстро и оперативно, менеджер в салоне помог ответить на интересующие меня вопросы и... Читать полностью

24.07.2025

Помогли оформить банковский продукт и проконсультировались в чате

Оценка 5

Сегодня 24 июля 2025 года я стал обладателем (правильнее держателем или пользователем) дебетовой карты Деньги от МТС банка и соотвественно клиентом банка. Услугу я получал в офисе... Читать полностью

24.07.2025

Оперативно и четко

Оценка 5

Не так давно стала клиентом этого банка, хотя связью МТС пользуюсь давно. Открыла в МТС-банке накопительный счет с выгодной приветственной надбавкой - 21%, это отлично в нынешних... Читать полностью

24.07.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить Благодарность представителю банка МТС Михаилу К-ву за оперативную доставку карты, вежливость, подробный инструктаж и ввод в эксплуатацию карты. Все прошло хорошо... Читать полностью

23.07.2025

Оплата за садик

Оценка 5

Я искала, где оплатить квитанцию за садик, на почте и в сбере была очередь. 18 июля 2025г я пришла в офис в п. Хор Мтс банка, меня встретила Анна, уточнила, что нужно помочь... Читать полностью

23.07.2025

Карта МТС банка

Оценка 5

19.07.2025 я заказал дебетовую карту МТС банка, хотелось бы ответить качество сервиса, представитель П-в Сергей приехал в удобное для меня время, подробно рассказал о преимуществах... Читать полностью

23.07.2025