Современный банк с user friendly политикой и крайне приятными условиями

24.07.2025 11:56
327
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день!

Хотел бы поделиться положительными впечатлениями о работе Банка, в частности отделения по адресу: Средний просп. Васильевского острова, 36 и его сотрудников.
23.06.2025 обращался с вопросом замены виртуальной карты на пластик.
Начать хотелось бы в общих впечатлений от офиса. Находиться там и ожидать своей очереди достаточно комфортно. Есть кофемашина, кулер (что актуально для того дня, т. к. было очень жарко). Приятная глазу цветовая палитра и современный формат обслуживания (open space). Также понравилось, что нет строгого дресс-код.
Сотрудников много и работают они быстро, поэтому ждать своей очереди не пришлось долго. Само обслуживание понравилось. И что самое главное, не осталось вопросов, которые обычно решаешь на горячей линии после посещения офиса (как в других банках). Девушка была крайне вежлива и грамотна. Ответила на все мои вопросы и решила мою проблему.
Как итог, могу сказать, что при всей нелюбви к посещению отделений и офисов, данный эпизод оставил лишь ощущение легкости и того, что тебе действительно хотят помочь. 

ОТП Банк
ОТП Банк
2025-07-24T23:04:16+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за теплые слова 😍 Для зачтения отзыва, пожалуйста, уточните несколько деталей: — Сколько времени длилась консультация? — На какие ваши вопросы ответил сотрудник, как именно помог? Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

39 место
1,63
средняя оценка
-
решено проблем
2 932
отзывов
2 835
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Быстрое решение моего вопроса

Оценка 5

Я оформила карту ОТП банка по реферальной ссылке. За это мне должны были выплатить приветственный бонус 500 рублей. Но мне их не начислили. Я написала в службу поддержки ОТП банка... Читать полностью

24.07.2025

Заказ на дебетовую карту

Оценка 5

Добрый день. Карту заказала по ссылке друга. Никогда раньше не пользовалась данным банком. На сайте очень удобно заполнила все ячейки. К сожалению где я живу городок маленький... Читать полностью

24.07.2025

Быстрая и качественная помощь

Оценка 5

Стал обладателем дебетовой картины относительно недавно. При использовании карты возник вопрос по начислению кешбека. Производил покупки, но в приложении информации о начислении... Читать полностью

24.07.2025

Отличный банк

Оценка 5

Я хотел бы поделиться своим положительным опытом работы с ОТП банком. Вот уже несколько месяцев, а именно с 30.04.2025 пользуюсь дебетовой картой отп, и за это время ни разу не... Читать полностью

24.07.2025

Электронные чеки за покупки

Оценка 5

Меня зовут Олег К-н и я клиент банка ОТП банк. 3 июля 2025 года в 10:28 я обратился в онлайн-чат банка ОТП с разьяснениями по поводу получения доступа к электронным чекам за... Читать полностью

23.07.2025

Профессиональные сотрудники

Оценка 5

О карте этого банка узнала от знакомых. Заинтересовалась. Оформила заявку на сайте банка и через пару дней карта была у меня, все очень быстро и удобно. Сотрудник проинструктировал... Читать полностью

23.07.2025

Дебетовка от ОТП

Оценка 5

Ровно месяц назад по рекомендации друга, который активно пользуется данной картой, решил заказать карту себе. От силы 5 минут потратил на оформление заявки и тут же приходит... Читать полностью

23.07.2025