Возврат комиссии
Доброе время суток читающим.
В среду 23 июля 2025 года приехал в офис Совкомбанка для снятия наличных(г.Кыштым ул.Ленина 22).К сожалению не взял карту "Халва".С собой была карта старого образца "Мой доход".Не предав значения перевел средства необходимые мне на старую карту и начал снимать деньги через банкомат.Плохо то ,что банкомат настроен на максимальную сумму в 200к,но это не главное.Сняв деньги со счета увидел в приложении ,что за снятие была удержана комиссия в размере 5700₽,(сумма не малая для комиссии),конечно немного вспылил... .Оказалось ,что на старой карте установлен лимит на снятие средств в размере 150к в месяц,чего я не знал,а должен был.Нервно обратился к оператору,девушке ,что сидела слева(к сожалению имя не запомнил).Она успокоила меня и сказала,что возможно сможет мне помочь.Пришлось конечно подождать ,но не такое уж длительное время,около 15-20 мин. и вот после этого ожмдания она смогла вернуть мне комиссию.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в решении проблемы
Здравствуйте! В данном "банке" открыл дебетовую карту. После последних изменений в Программе лояльности банка решился на оформление подписки Десятка. Так как ежемесячная оплата...
Вклад "Щедрая весна"
25.07.2025г.в 13:20 задала вопрос в чате Совкомбанка по условиям вклада "Щедрая весна". В 13:21 К-в Илья ознакомился с вопросом и через 2 минуты ответил, что вклад можно закрыть...
Хорошая работа оператора онлайн чата поддержки
Я, Г-ин Н. Г., обращался в онлайн чат поддержки в мобильном приложении Совкомбанка 26.07.2025 в 16:20 с вопросом об отключении подписки "Халва десятка" и оплате рассрочки. К чату...
Невозможность оплатить покупку в озоне
Здравствуйте. 28 мая в 10.10 я обратился в чат поддержки. Мне нужно было сделать покупку в Озоне своими деньгами. Но внесение денег на счёт они списывались за долг использования...
Узнал, за что списали деньги
Вечером 24 июля, заглянув в приложение Совкомбанка, я заметил, что у меня за что-то списали со счета 700 рублей. Я написал в бот приложения, пытаясь узнать, за что списали деньги...
Оценка помощи
Быстро оперативно помогли узнать информацию и решили вопрос с 12:04 до 12:10 сегодня 26 июля 2025 года ответили на мой вопрос про оплату проезда через приложение метро на карты...
Решение и консультация
Я обратился за помощью в онлайн чат 25.07.2025 в 14:23 по поводу разъяснения по ограничению использования карт и счета,ко мне подключился оператор А. Г-ва и разъяснила по каким...