Возврат комиссии
Доброе время суток читающим.
В среду 23 июля 2025 года приехал в офис Совкомбанка для снятия наличных(г.Кыштым ул.Ленина 22).К сожалению не взял карту "Халва".С собой была карта старого образца "Мой доход".Не предав значения перевел средства необходимые мне на старую карту и начал снимать деньги через банкомат.Плохо то ,что банкомат настроен на максимальную сумму в 200к,но это не главное.Сняв деньги со счета увидел в приложении ,что за снятие была удержана комиссия в размере 5700₽,(сумма не малая для комиссии),конечно немного вспылил... .Оказалось ,что на старой карте установлен лимит на снятие средств в размере 150к в месяц,чего я не знал,а должен был.Нервно обратился к оператору,девушке ,что сидела слева(к сожалению имя не запомнил).Она успокоила меня и сказала,что возможно сможет мне помочь.Пришлось конечно подождать ,но не такое уж длительное время,около 15-20 мин. и вот после этого ожмдания она смогла вернуть мне комиссию.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Все гуд!
Консультациями сотрудников банка в чате обычно остаюсь довольна. Недавно мне понадобилось выяснить вопрос о снятии заемных денежных средств по карте "Халва", написала в чат...
Обращение в чат-поддержку по кешбэку
14.10.2025 в 09.41 Мск. Обратился по вопросу возврата кешбэка за покупку у партнера банка. Сначала ответил чат-бот, но после просьбы позвать оператаора подключилась оператор Б-ва...
Приятное общение
Хочу поблагодарить оператора Ч-ву Дарью за помощь в решении моего вопроса. Уже привык оплачивать услуги ЖКХ картой Халва. Но некоторое время назад один из поставщиков услуг сменил...
Консультация
13 октября в 23:18 я обратился в онлайн чат совкомбанка за консультацией по вопросу погашения покупки кэшбек баллами банка. Мне ответил специалист банка Г-в Владислав. Тема вопроса...
Активация промокода на кэшбэк в 500 баллов
09 сентября 2025 года увидела в мобильном приложении Совкомбанка, что мне доступен промокод на активацию кэшбэка в 500 баллов. За помощью в его активации Обратилась в чат...
Благодарю за подробную консультацию
13 октября 2025 года я увидела в приложении Совкомбанка, что изменились условия бонусов.Ранее было условие покупок по карте на 5000 руб. Теперь было указано, что супербонусы...
Накопительный счёт копилка
У меня был открыт накопительный счёт копилка в приложении совкомбанка, но процентная ставка изменилась и я написала в поддержку для уточнения 13.10.2025 в 17 часов . Оператор...