Задание засчитали

24.07.2025 17:09
145
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Всем здравствуйте! В игре супербонус 5×10, которую регулярно проводит карта Халва со своими клиентами мне по ошибке не засчитали задание. С этим я решил обратиться в чат. Со мной связалась М-ва Ангелина. Ознакомившись с перепиской, она все быстро исправила и я перешёл на новый уровень. Спасибо специалистам совкомбанка за то.что всегда в любых ситуациях приходят нам на помощь. Я сам картой пользуюсь 3 года, буду дальше продолжать пользоваться и буду её рекомендовать друзьям и знакомым!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-24T19:10:20+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 06.08.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-07-25T00:05:58+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
73 633
отзывов
72 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Разобрались с кэшбэком так, что захотелось написать отзыв!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность специалисту службы поддержки Совкомбанка — Елене Г-к. Обратился с вопросом по расхождению в начислении кэшбэка по карте «Халва»: в личном кабинете... Читать полностью

15.10.2025

Все гуд!

Оценка 5

Консультациями сотрудников банка в чате обычно остаюсь довольна. Недавно мне понадобилось выяснить вопрос о снятии заемных денежных средств по карте "Халва", написала в чат... Читать полностью

15.10.2025

Самый лучший оператор

Оценка 5

Общаюсь с совкомбанком относительно давно,но лучше всех отработал только один единственный оператор его зовут Ю-ов Станислав, первый свой ответ дал мне в чате 15.10.25 в 11:45... Читать полностью

15.10.2025

Внесение налички через другой банкомат

Оценка 5

15.10.2025 в 09:02 обратилась в чат банка с пояснением о внесении наличных денежных средств через сторонний банкомат. Мне срочно нужно было положить деньги, но рядом банкомата... Читать полностью

15.10.2025

Начисление кэшбека

Оценка 5

Обращалась 15.10.2025 года в чат поддержки Совкомбанка с вопросом о том, что не пришел начисленный кэшбек. Меня много раз переключали на сотрудников, но именно этот специалист Г-ко... Читать полностью

15.10.2025

Отзыв о работе с клиентами

Оценка 5

По договору, банком была снижена процентная ставка, при условии пользования картой халва. В связи с длительный командировкой, траты по халве не были осуществлены в полном объеме и... Читать полностью

15.10.2025

Быстро помогли решить проблему

Оценка 5

15 октября 2025 в 12:51 обратилась в чат с банком по вопросу карты рассрочки Халва. Карта была заблокирована, нужно было разблокировать. Сотрудник П-ов Дмитрий присоединился к чату... Читать полностью

15.10.2025