Мтс обманули на 8тыс

25.07.2025 10:38
212
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

29 мая и 31 мая были заданы мною вопросы можно ли пополнить счет накопительный 31го мая, чтобы получить проценты на пополняемую сумму за июнь месяц и 2 оператора сказали что можно, однако процент не начислили , на претензию ответили что все начисления корректны , однако начисления одинаковые за май и июнь, но в июне сумма лежала на 429тыс больше. На эту сумму должно было начислится более 8тыс. Но меня обманули 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-29T13:09:54+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы
МТС Банк
МТС Банк
2025-07-28T11:01:05+03:00
Здравствуйте! Мы видим, что накопительный МТС Счет на минимальный остаток был открыт 1 мая. Согласно условиям приветственная ставка действует в течение двух расчетных периодов, начиная с даты открытия счёта. Чтобы получить приветственную ставку, необходимо внести деньги на счет заранее, до предпоследнего дня месяца. Вы довнесли деньги 31 мая. Это считается первым днем второго расчетного периода. Поэтому сумма пополнения не учтена в этот период. Нарушений с нашей стороны здесь нет. Проверили консультации в чате. Действительно, сотрудник допустил ошибку в этом вопросе. Извините нас, пожалуйста, за это. Мы дорожим нашим сотрудничеством. Доначислили проценты на ваш счёт. Если деньги поступили и вопрос решен напишите в комментариях под отзывом. Нам важно убедиться, что всё хорошо.

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,88
средняя оценка
-
решено проблем
4 587
отзыва
4 553
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Комплекс услуг

Оценка 5

28 июля у меня закончился вклад в другом банке и я не используя интернета побежал по банкам города Ухты в поисках высшей ставки по депозитам. На свою удачу случайно попал в МТС... Читать полностью

28.07.2025

Вклады

Оценка 5

28.07.25 Обратилась в офис банка, по вопросу открытия вклада, обслуживала сотрудник Ирина. Все ясно и чётко ответила на все мои поставленные вопросы. Помогла подобрать нужный вклад... Читать полностью

28.07.2025

Вклад

Оценка 5

25 июля 2025 г. Я пришёл в мтс банк г. Туймазы, чтоб снять деньги со вклада. Обратился к специалисту Ирине, она уточнила у меня цель визита и предложила мне не торопится со... Читать полностью

25.07.2025

Оперативно и четко

Оценка 5

Не так давно стала клиентом этого банка, хотя связью МТС пользуюсь давно. Открыла в МТС-банке накопительный счет с выгодной приветственной надбавкой - 21%, это отлично в нынешних... Читать полностью

24.07.2025

Ставка по накопительному счету на ежедневный остаток

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника техподдержки Юрия, за то что помог мне разобраться с процентной ставкой и условиями по моему накопительному счету.  1 июля я открыла накопительный... Читать полностью

23.07.2025

Подсказали, где искать мне свой вклад и точную ставку

Оценка 5

Здравствуйте! В мае открыла вклад, но не могла его найти в личном кабинете. 7 мая обратилась в чат, сказать, что не могу найти свой вклад, который открыла, не вижу его, где он... Читать полностью

21.07.2025

Начисление процентов по накопительному счету

Оценка 5

Здравствуйте. Ранее никогда не являлась клиентом МТС банка. Взвесив всё за и против решила открыть накопительный счёт в МТС банке онлайн ( понравились условии и процентная ставка... Читать полностью

21.07.2025