Кэшбэк

26.07.2025 07:19
181
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, 25 июля произвела оплату услуг ЖКХ по карте Халва, за которые должен быть начислен кэшбэк. Однако ничего не пришло. С этим вопросом обратилась 26 июля в 13:15 в чат мобильного приьожения. К сожалению, бот помочь не смог, подключился оператор З-ин Алексей. Алексей ознакомился с моим вопросом, проверил информацию. Очевидно, произошёл сбой и кэшбэк не начислился. Но спасибо Алексею за внимательное отношение к клиентам и банку за лояльность, благодаря которым проблема решилась. Алексей подарил промокод на дополнительный кэшбэк. Благодарю. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-08-06T13:57:02+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку! Нам очень важно слышать Ваше мнение о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
71 867
отзыва
70 925
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Все гуд!

Оценка 5

Консультациями сотрудников банка в чате обычно остаюсь довольна. Недавно мне понадобилось выяснить вопрос о снятии заемных денежных средств по карте "Халва", написала в чат... Читать полностью

15.10.2025

Оплата страховки

Оценка 5

Сегодня, 10.10.25 я решил оплатить страховку своего дома по дебетовой карте 2% на все. Ссылку для оплаты мне прислал страховой агет. Я открыл ссылку, ввел реквизиты карты и ждал... Читать полностью

10.10.2025

Не проходил платёж

Оценка 4

10.10.2025. В районе 10:50 пытался оплатить услугу интернет дебетовой картой Совкомбанка. Платил трижды. Ни разу платёж не прошел. Пытался в чате добиться причины. Он откровенно... Читать полностью

10.10.2025

Помогли оперативно узнать про движение финансов

Оценка 5

Здравствуйте. 10.10.25 сделала перевод на карту Совкомбанка Халву в мобильном приложении. Перевела между своими счетами на Автокредит и оплатила Налог по УИН. Спустя некоторое... Читать полностью

10.10.2025

Утеря карты

Оценка 5

Вчера потеряла карту, заблокировала. Обратилась в поддержку онлайн -чата... М-ин Кирилл оперативно помог решить вопрос, назначил ближайшее время на доставку карты, что очень... Читать полностью

10.10.2025

Виктория из Совкомбанка очень помогла мне с решением насущного вопроса!

Оценка 5

Вчера я активировал дебетовую карту 1177 по ссылке друга и совершил покупку по ней на сумму 603 руб. и хотел потом еще докупить в магазине на сумму 400 руб, чтобы общая сумма... Читать полностью

10.10.2025

Отличная работа

Оценка 5

Я обратились 06.10.2025 в 13:04 в мобильном приложении по вопросу не начисления мне кешбека за оплату услуг ЖКХ. Через очень короткое время со мной связался оператор Ф-ев Макар... Читать полностью

10.10.2025