Предоставление полиса КАСКО

26.07.2025 10:52
237
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Всем здравствуйте, хотелось бы сказать огромное спасибо, сотрудникам из чата поддержки Надежде Х-й, Светлане И-й, случилась такая ситуация забыл до какого числа нужно предоставить полис Каско на кредитный автомобиль, написал в чат, мне скинули ссылку куда нужно отправить полис, но при отправлении полиса не оказалось номера договора под рукой, на что специалист службы поддержки, подсказал мне где взять номер договора, большое спасибо)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-30T13:36:58+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-07-26T11:05:28+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,82
средняя оценка
-
решено проблем
49 842
отзывов
49 173
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Кредитная ставка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность совком банку. Банк пошел навстречу и вернул сниженную процентную ставку. Ранее мной не до конца были выполнены условия по сохранению процентной ставки... Читать полностью

26.07.2025

Нарушение условий

Оценка 5

Из-за нарушение условий акции "Автокредит с хавой", мне увеличили процент ставки по автокредиту. Для возврата в акцию банк выставил мне комиссию. Я написала обращение в банк... Читать полностью

25.07.2025

Подробная консультация

Оценка 5

Сегодня 24 июня 2025 года примерно в 16-17:00 я обратилась за консультатцией по поводу полиса Каско. Меня проконсультировала Карина О-ва. Сотрудник проверил информацию по... Читать полностью

24.07.2025

Хочу оценить помощь банковского специалиста Виктории

Оценка 5

24.07.2025 примерно в 6.15 утра я обратилась в чат за помощью. Мне нужно было отклычить смс уведомления, сама с этим справиться не смогла, Р-ва Виктория приняла и поняла мой... Читать полностью

24.07.2025

Решили вопрос с поднятием ставки автокредита

Оценка 5

Нарушил условия банка, при которых снижается ставка автокредита. Повысили ставку, но все решили и ставку снизили. Один раз можно нарушить условие по карте. Сказали впредь не... Читать полностью

23.07.2025

Спасибо за решение вопроса

Оценка 5

В связи с недопонимание мною того, что полис КАСКО нужно не просто оплатить, но и предоставить банку документы (я почему-то решила, что подтверждение оплаты приходит автоматически... Читать полностью

23.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Благодарность менеджеру Совкомбанка за решение моей проблемы!!!! Проблема заключалась в нарушение условий по автокридиту кредиту, нужно было совершать 5 покупок на сумму 10000р,а я... Читать полностью

23.07.2025