Кэшбек.

26.07.2025 11:18
216
2
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Звучит красиво и заманчиво Акция «Кешбэк 35% на ежедневные траты» до 31 июля...
А на деле сделано всё, что бы как можно меньшему количеству клиентов банка этот кэшбэк начислить.
В условиях акциии много что написано, но нет самого важного, например, что "... Для категории «ЖКХ, налоги и Госуслуги» учитываются оплаты, совершенные только в «Мобильном Банке» / «Интернет-Банке» Организатора или через сервис «Gazprom Pay»..."
При звонке в банк, оператор сама минут 10 искала где-же это у них прописано, оказывается где-то в документах, нужно наити нужный документ, и где-то на одной из страниц в сносках это условие написано мелким шрифтом. Цирк да и только!
Прикрепляю скрины с сайта, где на вкладке "Условия акции...." нет такой важной, как выяснилось, информации.

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-07-28T16:38:52+03:00
Здравствуйте! Проверили информацию по вашему обращению. В рамках акции «Кешбэк 35% на ежедневные траты» учитываются операции, совершенные через дистанционные каналы или через сервис GazpromPay. Подробнее с условиями акции можно ознакомиться на [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/144/ggrvnpms3drw6pqo6b7jmbudksudslie/Usloviya-aktsii-Keshbek-35_-na-ezhednevnye-traty.pdf]сайте[/URL]. Приносим извинения за доставленные неудобства при обращении в контактный центр. Обязательно учтем ваши замечания в своей работе. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,09
средняя оценка
-
решено проблем
9 052
отзывов
8 967
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо представителю

Оценка 5

Получила сегодня карту Газпромбанка, очень впечатлена. Ксения, позвонила мне заранее, за два часа до встречи, согласовала место и время. Договорились на 1 августа, на 11:00. Ксения... Читать полностью

01.08.2025

Отзыв о получении карты

Оценка 5

Заказала карту на сайте, через 3 дня, 25.07 назначили встречу Представитель банка Данил доставил карту, встреча прошла отлично, заняла около 20-25 минут, несмотря на то, что в тот... Читать полностью

01.08.2025

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Здравствуйте, получила сегодня дебетовую карту. Срасибо Ксении за ее терпение и человеческое отношение, я 3 раза подтверждала встречу и у меня резко менялись планы. Ксения без... Читать полностью

31.07.2025

Ответ по новой акции для действующих клиентов

Оценка 5

28.07.2025 я решил написать в банк, чтобы узнать, будет ли продлена акция "35% кешбэк на самое важное". В ту же самую минуту робот соединил меня с живым оператором по имени Марина... Читать полностью

31.07.2025

Лучший банк

Оценка 5

Всем доброго дня! Заказал дебетовую карту, через три дня доставили. Консультант прямо по полчкам все разложил, как лучше пользоваться, чтобы получить больше выгоды. Я уже начал... Читать полностью

31.07.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту с представителем банка утром со звонились с представителем и договорились о встрече , за тем выяснелось что мне надо было езжать за город , за 15 км от города... Читать полностью

30.07.2025

Помогли разобраться с лимитами на переводы по карте

Оценка 5

Обращалась в чат 29 июля с вопросом о лимитах на переводы в другие банки по своей действующей дебетовой карте. Через минуту к диалогу подключилась оператор Белла. После... Читать полностью

30.07.2025