Необъявленная комиссия за перевод
Добрый день.Почитала предыдущие отзывы,абсолютно согласна с людьми.Отвратительный банк,а опыт общения с прочими финансовыми организациями весьма богатый,но такого букета ,,нюансов" начиная с не раз заблокированными в самый неподходящий момент снятиями не самых крупных сумм в банкомате и переводами самой себе по СБП (у дочери) которые можно решить только снова и снова посетив отделение и заканчивая работой техподдержки,которая отзовётся спустя...от получаса до суток (у мужа...хотя и не только) не вникнув отписаться,не забыв добавить-,,будут вопросы-пишите,мы на связи 24/7" и так по кругу.
А что касается основной темы отзыва-обнаружила списание с баланса 2500 рублей,как выяснилось при общении с банком,в мае у них был технический сбой и при переводах по СБП ,комиссия отображалась как 0 рублей,в июне они это дело якобы поправили и списали у всех то что посчитали нужным.По прецедентам этой ситуации реагируют по разному,кому то то вернули деньги после того как человек пообещал раскрутить эту тему через ютуб,рутуб,месенджеры,кому то без подобных угроз отвечают,что списание было корректным и ничего сделать не могут... Какое ж корректное?Если приходишь в магазин и на ценнике одна цена,а у кассира почему то другая,по закону обязаны товар продать по первой цене.Почему здесь иное?Если б при переводах была написана требуемая комиссия-я бы не переводила,нашла бы иные способы,но ... в общем всё меньше и меньше желания оставаться вашими клиентами
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
ГазпромнефтьГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Газпромбанк
ГПБ ЛайтОтзывы о продуктах Газпромбанка
Поддержка решила вопрос за три минуты
29 июля я обращался в чат банка для уточнения месячного лимита не переводы в другие банки третьим лицам и между своими счетами. Уже через минуту на связь вышла живой оператор...
Помощь в решение проблемы
Добрый день! Столкнулся с проблемой ограничения переводов!Позвонил в банк, быстро ответили на удивление.Оператор Яна ответила быстро,обьяснил свою проблему и она сразу сказала...
Перевод по СБП
Накануне решил перевести деньги в газпром банк для открытия накопительного счёта на минимальный остаток по ставке 20.5%. Сделал перевод по СБП и какого же было моё удивление когда...
Прекрасное обслуживание и вежливые сотрудники
25.06.25 обратилась в офис банка (тамбов советская 23) из-за проблем с интернетом не могла перевести деньги. Сотрудники быстро решили мой вопрос. Деньги были переведены...
Подсказали про переводы по Свифт
Здравствуйте! 25 мая 2025 года написала в чат мобильного приложения вопрос, как через "Золотую Корону" по карте "Газпромбанка" можно перевести деньги бесплатно другому человеку в...
Огромная благодарность Газпромбанку за понимание в решении вопроса
Хотелось бы выразить благодарность Газпромбанку за понимание и отзывчивость в решении моего вопроса. Суть обращения была в том, что по чистой случайности внес крупную сумму...
Быстро и по делу ответили на вопрос
Приветствую. Сегодня обратился в личных сообщениях с вопросом о комиссии за перевод по номеру телефона другому лицу. Еще меня интересовал вопрос где могу посмотреть тарифы карты...