Отзыв

29.07.2025 02:18
118
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Очень нравится халва карта и совком банк, в чате всегда оперативно отвечают и действительно помогают, а не пытаются отмазаться , как это часто бывает 

по условиям банка я должен совершать 5 покупок на 10 тыс. Рублей, чтобы кредитная ставка не поднималась, в июне 2025 г. , к сожалению, я был слишком занят и не заметил, как уже прошло 13 число месяца и покупок было сделано на 9800 рублей. Ставку естественно подняли, но решил все таки обратиться к банку ,возможно ли ,это как-то исправить ? В чате оформили быстро обращение и на следующий день вернули обратно ставку

спасибо большое, что вернули ставку для меня это было очень важно, впредь буду ответственнее. Очень нравится ,то что многие вопросы можно решить через чат , это сильно экономит время

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-04T19:04:06+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-08-07T10:08:06+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку! Нам очень важно слышать Ваше мнение о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С Уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
71 614
отзыва
70 633
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Халва

Оценка 5

Пользуюсь услугами банка и в целом была довольна. Но вот незадача. Два года без просрочек и нарушений по условиям халвы. Уехала в другой город перед окончанием расчетного периода и... Читать полностью

14.10.2025

Оперативно помогли

Оценка 5

Обратился 09.10 (девятого октября) с вопросом досрочного погашения автокредита. Б-в Егор оперативно подключился и провел частичное погашение. Теперь ежемесячный платеж стал гораздо... Читать полностью

09.10.2025

Спасибо

Оценка 5

Спасибо большое что решили мою проблему с процентной ставкой это было важно для меня. После обращения сказали что рассмотрят заявку в течении 10 дней по решили и дали ответ уже... Читать полностью

08.10.2025

Изменение процентной ставки

Оценка 5

У меня оформлен автокредит с условием обязательных 5 покупок в месяц на сумму 10 тысяч рублей для сохранения ставки. Так вышло что в один месяц не потратил 400 рублей для... Читать полностью

08.10.2025

Автокредит

Оценка 5

5 октября 2025 года я обратилась в контактный центр Совкомбанка, чтобы мне разъяснили как так произошло, что программа списала с моей дебетовой карты и с автостиля все денежные... Читать полностью

08.10.2025

Будьте осторожны (большой штраф)

Оценка 5

Добрый день, меня зовут З-ян Элмира Р. договор № 86****9294  с авгусат 2023 года явялюсь клиентом банка по автокредиованию, исправно плачу ежемесячные платежы, ни разу за это... Читать полностью

07.10.2025

Положительное решение банка

Оценка 5

Обратилась в банк после получения сообщения об изменении процентной ставки в связи с невыполнением условия договора. Подробно объяснила почему так произошло и что ранее не... Читать полностью

06.10.2025