Благодарность

29.07.2025 15:45
146
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Сегодня была в отделении по адресу город Москва Волгоградский проспект 133 корпус2. сотрудник Николая помог мне разобраться с использованием моих банковских продуктов а именно с используем дебетовые кредитной карты я узнала о том что совершала переводы на кредитную карту и потом оплачивала комиссию за то что оплачивала свой кредит хотя можно было делать пополнение на дебетовую карту так как оказывается это мой карт счёт который привязан к кредиту наличными я этого не знала и у меня были списаны комиссия за такие операции то есть понесла финансовые потери. Николай помог мне оставить заявку на возврат этих денежных средств за это ему огромное спасибо, компетентность сотрудника на высшем уровне. 

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-07-29T15:50:37+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время оставить отзыв и поделились впечатлением от посещения Отделения. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять максимальную компетентность и индивидуальный подход в обслуживании каждого клиента. Рады, что у Вас остались положительные эмоции и мы обязательно передадим Вашу благодарность сотрудникам. Уверены, что качество обслуживания еще не раз станет поводом для положительных отзывов. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,77
средняя оценка
-
решено проблем
7 099
отзыва
7 081
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Благодарность сотруднику отделения Полине

Оценка 5

23 июля обратился в отделение Банка по адресу г. Пятигорск, улица Февральская 3а. Пришёл для того, чтобы сняли средства с дебетовой карты и закрыли её. Сами мы приехали из... Читать полностью

23.07.2025

Оформление вклада и дебетовой карты в городе Орел

Оценка 5

Сегодня обратилась в банк ваш в городе Орёл на переоформление вклада. Сотрудник банка П-в Андрей предложил повышенную ставку и бесплатную дебетовую карту, рассказали ставку, срок... Читать полностью

22.07.2025

Оплата кредита

Оценка 5

Добрый вечер.возник вопрос,как оплатить платёж по кредиту,через приложение,сбербанк онлайн.я позвонил на горячую линию РУССКОГО СТАНДАРТА,и вместе с оператором,Дамиром, успешно... Читать полностью

15.07.2025

Помощь онлайн

Оценка 5

Замечательный консультант! Моментально помогла решить вопрос получения справки и мне не пришлось ехать за 300 км. Карта была утеряна 9 лет назад и мне понадобилась справка об... Читать полностью

13.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Хотелось бы поблагодарить представителя банка русский стандарт А-на Иван . Очень доброжелательный специалист. Я оплатил деньги за кредит, но получилось так что на дебетовую карту... Читать полностью

11.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратилась за помощью в Банк Русский Стандарт в городе Орехово-Зуево так как у меня не сработала минимальная ставка по кредиту при условии перевода заработной платы. Бухгалтер по... Читать полностью

09.07.2025

Отмена платы за ведение счета

Оценка 5

Доброе утро. Обнаружила списание за ведение счета в размере 3000 руб. Обратилась на горячую линию. Вместе с оператором Дамиром составили обращение на ее отмену. Разговаривали в... Читать полностью

09.07.2025