Приятно удивлена банком

29.07.2025 16:01
139
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

 у меня неожиданно слетел доступ к мобильному приложению Кредит Европа Банка, и я очень расстроилась — хотела пополнить кошелёк в пункте выдачи заказов, а сделать не смогла.

Решила сразу идти в отделение банка в Уфе. И, честно сказать, была приятно удивлена: меня приняли почти сразу, всё объяснили по-человечески и очень быстро восстановили доступ. Настроение сразу улучшилось!

Заодно я расспросила про вклады, которые меня давно интересовали — сотрудники всё рассказали подробно и понятно. В итоге я вышла из банка уже в хорошем настроении и пошла спокойно за покупками.

Спасибо сотрудникам за отзывчивость и оперативность! Рекомендую этот банк — здесь реально помогают!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-29T18:33:50+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 05.08.2025 Провели повторную проверку. Оценку засчитываем.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-07-31T08:13:20+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,90
средняя оценка
-
решено проблем
2 964
отзывов
2 954
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Кредит Европа Банка

Благодарность за скорость и внимательное отношение

Оценка 5

Добрый день. Хочу отметить работу сотрудников отделения банка в Ростове на Дону, а именно скорость и профессионализм. Я представляю интересы по нотариальной доверенности своей... Читать полностью

15.08.2025

Благодарность

Оценка 5

Выбирала условия по вкладам, увидела что в Европе Банке условия самые интересные, тем более что давно являюсь клиентом этого Банка, выбор пал именно сюда. Зашла.в приложение , сама... Читать полностью

13.08.2025

Получение карты в банке

Оценка 5

Добрый день! Являюсь давним клиентам этого банка. У супруга и у меня карты, вклады. По дебетовой карте у меня закончился срок действия карты. Удобно,что автоматически перевыпускают... Читать полностью

11.08.2025

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Обратилась в отделение по адресу: Невский проспект 137, взяла талончик и меня сразу пригласила сотрудница Анна. До этого был открыт вклад в ВТБ, но пооцентная ставка меня там не... Читать полностью

07.08.2025

Оперативная помощь и грамотная консультация

Оценка 5

Обратилась в офис по вопросу закрытия вклада, срок которого подошел, и открытия нового на меньшую сумму и меньший срок (часть денег нужна была для подарка на свадьбу, которая будет... Читать полностью

07.08.2025

Благодарность отделению Алтуфьево

Оценка 5

06 августа 2025 года, посетила отделение Алтуфьево с целью переоткрыть вклад и снять проценты. Меня обслуживала специалист Елена, очереди не было , приняли быстро, Елена помогла... Читать полностью

06.08.2025

Благодарность

Оценка 5

6 августа 2025 года в 11-00 обратился в ДО 12 на комендантский проспект 11. Я немог понять как через мобильное приложение открыть в клад на три месяца. Сотрудник отделения... Читать полностью

06.08.2025